Polsterbett Kongo / WESTFALIA Polsterbetten
Artikelnummer
M-ELA-000361
Anzahl
1
Packstücke
6
Zuerst wurde massiv verspätet geliefert. Die Lieferung war unvollständig. Nach nochmaliger Wartefrist wurde geliefert. Nach dem Auspacken und kontrollieren stellte sich heraus, dass die Mittelleiste gebrochen war.
Nach Meldung wurde mir mitgeteilt, dass eine Nachlieferung nicht möglich ist. Zuerst muss das gesamte Bett wieder verpackt und retourniert werden. Als ich vorschlug, rein die Mittelleiste auszutauschen, da ich keine Lust habe, alles wieder zu verpacke - schrieb man mir, da ich nicht kooperativ sei, werde dies nun als erledigt betrachtet.
Ich möchte aber mein Geld zurück, da ich nicht bis zum Herbst auf das Bett warten möchte. Der Lieferserviece dieser Firma ist katastrophal.
Kriege ich nicht mein Geld zurück, werde ich einen Anwalt einschalten. Hoffe es geht ohne, aber langsam ist genug.
Bestell-/Kundennummer: BestellNo 10506001517135
Meine Forderung an Home24:
Rückertsattung des Voraus bezahlten Kaufpreises und Abholung der kompletten Ware
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Mir wurde vorgeschlagen, dass ich doch das gesamte Bett wieder verpacken muss und dann wird es abgeholt. Nach Erhalt des Bettes wird Ersatz bestellt. Dann hätte ich nochmals 8 Wochen warten müssen. Nach Fehllieferung, danach defekte Liegerung, habe ich entschlossen abzusagen. Jetzt lasse ich eine neue Mittelleiste von einem Schreiner anfertigen auf meine Kosten. Dafür kriege ich das Bett noch dieses Jahr komplett. Nie wieder Home24!
So, habe jetzt die Mitelleiste beim Schreiner machen lassen. Auf meine Kosten. aber ich schlafe jetzt endlich wieder in einem Bett.