1. am 5.5.2015 vom Versender bei DHL abgeliefert
2. Heute - 18.5. 2015 wurde das Paket an Absender zurückgeschickt!
Kurze Zusammenfassung der anderen drei Beschwerden hier:
Am 8. 5. 2015 sollte das Paket ausgeliefert werden - wurde aber weder bei mir, noch bei einem Nachbarn abgegeben und eine Benachrichtigung, woraus ersichtlich ist, wann die Zustellung erfolgte und in welcher Postfiliale das Paket abgegeben wird, ist ebenfalls nicht in meinem Briefkasten gelandet! Laut Onlinesendungsstatus wurde bei mir niemand angetroffen - eine glatte Lüge! Still ruhte der See, außer, daß der Sendungsstatus des öfteren zu Gunsten DHL geändert wurde und ich auch eine Benachrichtigung per Mail erhielt, dass mein Paket nur noch 2 Tage in der Postfiliale gelagert wird, welche dass sein sollte, stand NICHT in dieser Mail! Nach diversen Beschwerden - schriftlich, telefonisch, sowohl vom Versender, als auch von mir selbst, wurde die Zustellung dann endlich für Samstag, den 16. 5. 2015 zugesichert. Dies ist wiederum nicht erfolgt, sondern am heutigen Tag, 18. 5. 2015 - die Rücksendung durch DHL veranlaßt worden, laut Sendungsstatus (einzusehen unter o. g. Sendungsnummer).
Ich habe für das Geschäftsgebaren von DHL keine weiteren Worte mehr. Was zu sagen war, steht in den anderen 3 Beschwerden vom 8. 5.; 12. 5. und 16. 5. 2015.
Wen es interessiert, kann gern dort nachlesen, es wird wohl auch wenig Sinn machen, die Beschwerde auf das Management von DHL auszuweiten! Der Fisch fängt am Kopf an zu stinken!
Bestell-/Kundennummer: 00340434123309026677
Meine Forderung an DHL:
Erstattung der Versandgebühren an den Versender und mind. eine Entschädigung für 14 Tage Haus hüten!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wird auch nicht mehr gelöst! Sendung wurde ohne Zustellung einfach von DHL zurück an Absender geschickt.
. völlig normales Geschäftsgebaren von DHL. meine Pakete sollen wie fast immer angeblich im Logistikzentrum Rüdersdorf vor sich hin gammeln.
Beschwerden per mail sinnlos, nach der automatisierten Eingangsbestätigung erfolgt nichts mehr!
Anrufe im Servicecenter. viel Zeit mitbringen und ebenfalls sinnlos!
Die Versender, sofern grössere Unternehemn, kennen die Problematik, sind aber zumindest z. T. auf DHL angewiesen, wenn sie z. B. grössere Versandtmengen pro Tag haben. Andere Dienstleister, wie z. B. Hermes verfügen nicht über die Ladeflächenkapazitäten.
Die Firmen beissen also in den sauren Apfel und drücken mit ihrem Wissen, bei den regelmässigen Tarifverhandlungen einfach die Preise.
DHL macht dieses Spiel mit und stellt bzw. läßt " Bereicherer " (gut ausgebildete Fachkräfte m. Migrationshintergrund) welche vorzugsweise der Deutschen Sprache maximal rudimentär mächtig sind, einstellen, bzw. für sich arbeiten, sogar bei der Auslieferung der Pakete.
Kommt der Wagen voll zum Stütz zurück, - kein Problem, dann erscheint online " zugestellt "!
Das System, die politischen Vorgaben sind dafür ursächlich. aber alle haben es so gewollt! - Zumindest mehr als 90% der Wähler, welche bei der letzten Bundestagswahl einen gültigen Stimmzettel abgaben.
Die Lösung.
Abgeschlossen! Paket wurde nicht geliefert, sondern ohne Zustellversuch durch DHL zurück geschickt an Absender