Mein Päcken wurde am 11.05.15 um 15:47 Uhr versucht zuzustellen. Auf meinen Abholschein ist der Bezirk 0327 vermerkt. Laut Abholschein sollte mein Päckchen in die Filiale Hamburg 741 Horner Landstraße 163, 22111 Hamburg geliefert werden. Dort ist es laut Filiale jedoch nicht angekommen! Durch die Filiale würde ich zwei Tage lang vertröstet, da ja die Post streikt. Ich würde nun gerne wissen, wo mein Päcken hinterlegt wurde, da meine Abholfiliale lediglich zwei Straßen weiter ist.
Am 13.05.15 habe ich mich außerdem telefonisch über die fehlende Zustellung meines Päckchens beschwert. Ich sollte innerhalb 48 Stunden einen Rückruf erhalten, leider erfolglos!
Bei einem erneuten Anruf am 16.05.15 bzgl meines Päckchens wurde ich durch den Kundenservice lediglich an den Absender verwiesen. Mein Anliegen konnte auch hier nicht geklärt werden! Auch per Mail habe ich noch immer keine Antwort erhalten!