was für eine Freude, die Absender hatten das Paket schnell verschickt, war am anderen Tag bereits in der Verteilerstation in Köngen. Also hätten die Pakete am späten Nachmittag in der Packstation sein sollen. gegen 16.00 Uhr kam eine SMS: Paket konnte nicht in die Packstation geliefert werden und wurde in die "nächste" Filiane in """ LEIIPZIG" gefahren!
Toll, von Köngen in Baden-Württemberg ab in den Osten nach Leipzig, und da zum Abholen bereit. Da stehen sie im Moment und trotz mails und Anfrageversuchen keine Rückmeldung von DHL. Die Absender der Pakete haben auch einen Suchauftrag eingereicht, auch da keine Rückmeldung. Es wird Zeit einen anderen Lieferdienst zu suchen.
Meine Forderung an Amazon.de:
Mindestens mal eine Reaktion auf Reklamationen und Respekt am Kunden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Die DHL hat sms mit falscher Adresse versandt und sich mit mail entschuldigt. Das Problem ist erledigt. vielen dank