Habe vor einer Woche bei Reisegeier Indigo Reisen GmbH Leibzig eine Reise für 2 Personen storniert. Bestätigung noch per Mail am selbigen Tag erhalten.
Da noch Guthaben vorhanden ist habe ich telefonisch nach einer Woche nachgefragt wann ich den Betrag erstattet bekomme. Der freundliche Herr am Telefon sagte mir nach 10 minutiger Rücksprache (Warteschleife) mit Urlaubstours (ist doch alles der gleiche Verein) das ich ca. 6 Wochen warten müßte. Das kann es nicht sein.
Für mich ist das ganz klare Abzocke. Denn die Reise ist mit sichert schon wieder vergriffen.
Wer hilft mir weiter.? Was kann man gegen den Veranstalter unternehmen
Grüße
Meine Forderung an Indigo Reisen Leibzig:
Erstattung des Guthaben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider, aber wie erwartet hat sich Reisegeier (Urlaubstours) bis heute nicht bei mir gemeldet.
Die haben wohl kein Interesse an einer Lösung dieser Sache. Denn Geld bringt Zinsen.
Dank ihrer Mithilfe habe ich heute den betrag erhalten.