21.05.2015 | 16:33 Uhr | 249 Views
Am 05.05. habe ich zwei Tickets für Rock im Park 2015 bei Ticketstock24 bestellt.
Die E-Mailbestätigung mit den Zahlungsinformationen erfolgt sofort und die Vorauszahlung wurde noch am selben Abend veranlasst.
Laut offizieller Internetseite http://ticketstock24.com/?page_id=431 soll nach max. 3 Tagen eine E-Mailbestätigung zum Zahlungseingang erfolgen.
Dies ist nicht erfolgt, auf Emails wurde nicht geantwortet und bis heute sind die Karten nicht angekommen. Die Firma ist auch telefonisch nicht erreichbar und die Internetseite ist nicht mehr aktuell (unter anderem sind dort bereits vergangene Konzerte/Events abgebildet).
Bestell-/Kundennummer: 3383
Meine Forderung an ticketstock24.com:
100% Erstattung der Gesamtsumme über 365 EUR
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 32 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Anzeige bei der Polizei am 29.05.
Die Bank kann das Geld nicht automatisch zurückbuchen, weil die Überweisung aus freien Stücken geschehen ist. Eine Rückbuchung kann kostenpflichtig bei der Bank veranlasst werden, ist aber immer unter Vorbehalt.
Info von ticketstock24? Fehlanzeige!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst