FALSCHES Heftchen (max. 1,-€) statt Buch (ca. 44€) erhalten

medimops.de
Berlin

Ich hatte bei www.medimops.de " A Cry in the Desert: The Awakening of Byron Katie " bestellt (ca. 44,-€) und erhielt heute morgen ein schlecht erhaltenes HEFTCHEN von S. Mitchell ÜBER Byron Katies Worte, das bei dem geringen Seitenumfang und vor allem Zustand nicht mehr als 1,-€ Wert haben kann.

Als ich den Bestellverlauf eingesehen habe, tauchte jedoch der richtige Titel (A cry in the desert.) als ausgeliefert auf. Medimops war telefonisch innerhalb der angegebenen Sprechzeiten - trotz gegenteiliger Angabe - heute (Do, 10-11.00 Uhr NICHT ERREICHBAR) Begründung: es sei außerhalb der Sprechzeiten.

Das ist mehr als ärgerlich und vor allem aufwendig. Ich hoffe auf Rückerstattung bzw. Richtigstellung der Rechnung durch die momox GmbH (Berlin). Außerdem möchte ich gerne das bestellte Buch auch lesen.

Meine Forderung an medimops.de:

Richtigstellung der Lieferung und vor allem der Rechnung!

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 31 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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