21.05.2015 | 16:05 Uhr | 354 Views
Seit zwei Tagen hängt mein Paket DHL-Paketzentrum Börnicke (Nauen) fest.
Nichts passiert.
Beim einem Anruf bei DHL erklärte mir die Dame, das wäre normal.
Eine Zustellzeit von 3 - 5 Werktagen gibt es bei DHL! Erst danach könne sie etwas für mich tun.
Es ist unglaublich was DHL sich da leistet.
Ich bin 80% schwerbeschädigt und stark gehbehindert.
Ich kann nicht einfach mal shoppen gehen.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 110131793854
Meine Forderung an DHL:
Sofortige Zustellung meines Paketes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Immerhin wurde nach dem Gespräch mit DHL das Paket schon mal ins Auto geladen.
Dort liegt es nun seit gestern vormittag.
Warum wurde es gestern nicht zugestellt?
Nachdem das Paket im Auto war, wurde es noch 36 Stunden spazieren gefahren.
In der Zeit erreicht man auch keinen Mitarbeiter mehr, weil die automatische Ansage erzählt: Ihr Paket wurde ins Auto geladen.
Ha, Ha, ist doch im Sendungsverlauf sichtbar.
Als das Paket endlich den Weg zu mir fand, war es 5 Tage unterwegs.
Der Zusteller äußerte sich; Ich hab halt viel zu tun.
Wenn möglich werde ich DHL meiden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst