Kein Auto trotz Vorauszahlung und dann Beschwerde aussitzen

Ich habe ein Auto gemietet und dann hat man sich geweigert mir das Auto auszuhanedigen, weil man zwei Telefonnummern wollte: leider gehoere ich zu den verrueckten Leuten, die nur 1 Handy und daher 1 Nummer haben. Nach allerlei beschwerden gibts 3 Wochen spateer eine lapidare E-Mail ala " case closed" samt Schwindelei man haette mir Alternativen angeboten, was nicht der Fall war. Da steht man nun in Frankfurt, wenn man aus dem Ausland zu Besuch kommt und hat keinen Wagen.

Meine Forderung an Enterprise Autovermietung Deutschland:

Erstattung des Flugpreises fuer vorzeitige Rueckfahrt

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst