Ich habe bei O2 seit dem 12.05.2015 einen Totalausfall von Festnetz und DSL.

Ein Techniker der Telekom war bereits da. Ein Router wurde mir auch geschickt. Das Problem besteht jedoch weiterhin.

Am 29.05.2015 soll erneut ein Techniker der Telekom erscheinen.

Die Hotline ist eine Katastrophe und jeder erzählt was anderes. Die Terminkoordinierung wegen des Technikers ebenfalls. Nie mehr o2 mit DSL und Festnetz.

Ich habe bereits eine Frist bis zum 2. Juni gesetzt und werde dann versuchen eine außerordentliche Kündigung durchzubekommen, notfalls mit meinem Anwalt.