Am 05.05.2015 bekam ich eine Benachrichtigung um einen Brief in der DHL Filiale abzuholen.

Dieser Brief enthielt Ware aus USA, jedoch war dann der Brief nicht mehr da und tauchte auch an den folgenden Tagen nicht auf und ich solle die DHL-Hotline anrufen.

Dort wurde mein Anliegen aufgenommen. Nach mehr als zwei Wochen ohne Nachricht von DHL rief ich erneut dort an um zu fragen wann ich denn über den Verbleib informiert würde.

Ich bekam zur Antwort, dass ich gar keine Mitteilung bekäme und halt Pech gehabt hätte. Die DHL-Callcenter Mitarbeiter/innen waren äußerst unfreundlich. Als ich bemerkte das schließlich DHL meine Sendung verschlampt hätte, da diese ja zum Zeitpunkt der Benachrichtigung vorlag, wurde einfach aufgelegt.