Trotz Überweisung keine Entsperrung

Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich habe ein grosses Problem mit eplus, ich habe den offenen Betrag vor 4 Tagen überwiesen und habe die Überweisung an eine Mail angehängt. Sonst heisst es innerhalb von 24 Stunden wird wieder entsperrt, aber nichts da. Ich bekomme auf meine 3 Mails noch nicht einmal eine Antwort.

Meine Forderung

Sofortige Freischaltung

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31.05.2015 | 14:36 Uhr · Yvonne Häusler

Noch nicht gelöst, denn es ist wegen einer anderen wichtigen Zahlungsangelegenheit eine Mail an eplus gegangen. Darin steht der Hinweis das die Rechnung einige Tage später überwiesen wird. Werde sehen was die machen. Erst dann wird es als gelöst markiert

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04.06.2015 | 05:32 Uhr · Yvonne Häusler

Beschwerde leider noch nicht gelöst. Und ich schreibe hier im Namen meines Sohnes!

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08.06.2015 | 08:30 Uhr · Yvonne Häusler

Eplus hat sich noch nicht gemeldet, weder geschrieben bzw auf meine Mail geantwortet oder angerufen. Nichts von alledem.

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25.06.2015 | 08:47 Uhr · Yvonne Häusler

Ich habe bis zum heutigen Tage keine Antworten erhalten. Es ist einfach nur eine sch. Bude. Ich bin so sauer. Die schalten noch nicht mal das Handy frei obwohl vor 3 Tagen über wiesen und gefaxt wurde.