Wo bleibt mein Paket?

Beijing

Ich bestellte letzte Woche mein Paket und nahm den 3-5 Versand.

Bis jetzt kam nichts ich kontaktierte auch Light In Thebox aber bekam keine E-Mail oder sonstwas zurück.

Wie lange muss ich noch warten bis mein Paket da ist?

Vielen Dank

Bestell-/Kundennummer: 1505180813168326

Meine Forderung an Light In The Box:

Schnelle Lieferung

Antwort auf die Beschwerde vom 29.05.2015
Light In The Box Ltd

Abteilung: Customer Support

31.05.2015 | 02:27 Uhr

Hallo Melis,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für Ihre Bestellung 150518080013168326 haben Sie den Express-Versand gewählt, bei dem das Paket normalerweise in 2 bis 5 Tagen den Empfänger erreicht.

Bei der gewählten Zahlungsart dauert es im internationalen Zahlungsverkehr allerdings einige Tage, bis der Betrag tatsächlich gutgeschrieben ist.

Um eine schnelle Zuordnung des Einzahlungsbetrages sicherzustellen, teilen Sie uns bitte noch die Angaben auf dem Einzahlungsbeleg mit.

Sie können uns direkt in der FrageID 9595492 antworten (loggen Sie sich dazu bitte mit Ihren Kundendaten hier ein http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login ) oder schreiben uns einfach eine Email an orm_de@lightinthebox.com.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Viele Grüße

Silvie (Kundensupport)

LightInTheBox

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