Guten Tag. Am 27.05.2015 um 0.15 Uhr erhielt ich die Mitteilung, dass mein Paket im Paketzentrum Rüdersdorf in der Bearbeitung ist. Da ich bis gestern Abend noch keine Lieferung erhalten hatte, habe ich es gewagt bei ihrer überteuerten kostenpflichtigen Festnetznummer der Service Hotline anzurufen. Dort traf ich auf einen "sehr freundlichen" Mitarbeiter, der scheinbar keine Anstandsregeln in seinem Leben kennengelernt hat. Soweit mir bekannt ist, lässt man jemanden ausreden und fällt nicht ins Wort, Wir können zusammen singen, aber nicht zusammen reden. Dieser Mitarbeiter hat gestern versprochen, dass ich bis heute 16 Uhr auf jeden Fall mein Paket erhalte.

WO IST ES?

Keine weitere Mitteilung, kein Zettel im Kasten. Muss ich davon ausgehen, dass sich jemand für den Inhalt interessiert hat?

Kurioser Weise habe ich gestern ein anderes von mir bestelltes Paket geliefert bekommen. Also warum wurde das bereits hinterlegte nicht gleich mitgenommen?

Es ist nicht das erste Mal, dass ich mich über sie ärgern muss und wie ich sehe, bin ich nicht die einzigste Person die Ärger hat mit DHL. Die Beschwerdebriefe sagen ja wohl alles. Und in Rüdersdorf scheint ja auch gleich gar nichts zu funktionieren. Ich erwarte von Ihnen umgehend eine Reaktion. Weitere rechtliche Schritte behalte ich mir vor.

M. Geppert