01.06.2015 | 08:44 Uhr | 293 Views
Ich habe meinen Vertrag mit FONIC für den 22.05. gekündigt. Damit ich meine Nummer mitnehmen kann, musste ich die Guthaben aufladen. Das habe ich getan und die Einzugsermächtigung zurückgezogen. Jetzt hat FONIC 2 Mal von meiner Konto 19,99 € am 28.05. und 30,00 € am 29.05. abgebucht. Ich bin so sauer, weil seit dem 22.05. kann ich überhaupt nicht tlefonieren, SMS schicken oder ins Internet gehen. Wozu bitte dieses Geld?
Ich will dass FONIC mein Geld zurück bezahlt plus die Gebühren, die hierfür fallen!
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit!
Unverschämt!
Meine Forderung an FONIC:
Erstattung abgebuchtes Geld
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 18 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo,
FONIC hat leider mir geschrieben oder Kontakt aufgenommen. Allerdings haben sie mein Geld wieder zurück gegeben.
Vielen Dank!