Zwei mal beim ADAC ein Mietwagen für im Ausland gebucht und jedesmal die Kaution die von der Kreditkarte abgebucht wird nicht automatisch zurückerstattet bekommen. Erst nach mehrmaligen E-Mailverkehr und rumtelefonieren.Im Januar hatt man mir versprochen es abzuändern.Im Mai das gleiche Problem.Am Telefon Hilfe gleich Null. Wieso muß ich mich um die Rückerstattung kümmern, bei anderen Autovermietungen klappt alles reibungslos ohne Probleme. Bin seit fast 40 Jahre Mitglied beim ADAC und man wird wie der letzte Dreck behandelt. Ich werd kein Fahrzeug mehr über den ADAC buchen sonder gehe lieber zu ein anderen Anbieter.
Bestell-/Kundennummer: 9248720
Meine Forderung an ADAC Autoversicherung:
Keine mehr an den ADAC ich werd kündigen beim ADAC
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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