Wiederholt, und allein in den letzten Tagen zwei Mal, wurden an mich adressierte Pakete von DHL ohne Zustellversuch vom Paketzentrum Rüdersdorf in eine Filiale der Postbank zur Abholung verbracht. Zu beiden Terminen, an denen angeblich eine Zustellung nicht möglich gewesen ist, war ich nicht nur zu Hause - an einem der Termine habe ich sogar ein anderes Paket von DHL erhalten! Dass eine Zustellung "nicht möglich" gewesen ist, wie der Abholschein behauptet, ist also eine glatte Lüge, die durch DHL selbst enttarnt wurde.

Das perfide ist, dass der eigentliche Kunde und Auftraggeber von DHL, also der Versender, in der Regel von diesem vertragsbrüchigen Verhalten nichts mitbekommen wird, wenn der Empfänger ihn nicht darüber informiert - was ich mittlerweile tue und jeder tun sollte, der Opfer dieser Machenschaften ist.

Darüberhinaus versuche ich vor jeder Online Bestellung zu ermitteln, mit welchem "Transportdienstleister" das jeweilige Unternehmen zusammen arbeitet und weise darauf hin, dass ich bei Unternehmen, die mit DHL versenden, nicht mehr bestelle.

Freilich sind DPD, GLS und Hermes oftmals nicht viel besser und nur minimal preiswerter als DHL. Man sollte sich also bei jeder Online Bestellung fragen, ob der Artikel einem nicht nur das Geld, das er kostet, sondern auch der Ärger wert ist, den man mit den genannten Transportunternehmen hat. Je öfter die Antwort "nein" lautet, desto mehr Geld verbleibt auch auf dem Konto!