Hallo
Ich habe vor drei Tagen einen Brief vom Anwalt erhalten Muth&Faust mit einer Rechnung von 114.93 Euro. Ich werde zum bezahlen aufgefordert ohne das ich jemals einen Brief von Extraenergie, eine Rechnung oder Abschlusrechnung oder Mahnung erhalten habe.
Es geht um den Zeitraum vom 1.6.2011 - 1.9.2014.
Im Brief steht, dass ich 24,12 € (vertraglich geschuldete Abschläge) bezahlen muss. Dazu kommen Zinsen in Höhe von 5% (0,61€) und Rücklastschriftgebühren in Höhe von 20€.
Dann die als Verzugsschaden gesetzlich geschuldeten Anwaltgebühren 58,50€ und die Auslagenpauschale 11,70 €.
Ingesamt also 114,30 €. Das Problem ist das ich nie eine Rechnung von den 24,12 € erhalten habe, und mir jetzt die anderen Kosten aufgedrückt werden, obwohl ich die 24,12 e bezahlt hätte.
Dazu kommt noch das Extraenergie mich gekündigt hat und mir eine Auskunft hätte geben sollen. Ich habe nur eine E-Mail erhalten das ich gekündigt bin und auf einen staatlichen Stromanbieter übertragen wurde.
Bestell-/Kundennummer: 562331
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Ich bitte um Überprüfung und Klärung
Antwort auf die Beschwerde vom 05.06.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir werden Sie selbstverständlich sofort kontaktieren, falls sich unsererseits neue Informationen für Sie ergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
kommentare und trackbacks 5
Lassen Sie sich erklären, wann diese Beträge entstanden sind. Denn Beträge aus 2011 sind verjährt. Sollte also der Betrag aus dem Jahr 2011 stammen, lehnen Sie sich entspannt zurück. Sofern Zusatzkosten später entstanden sind aus angeblichen Mahnungen und von Anwälten, fragen Sie nach einem Titel. Denn auch diese sind verjährt. Kann der Anwalt nachweisen, das Sie die Rechnung und die Mahnung erhalten haben? Hat der Anwalt überhaupt Unterlagen beigelegt wie Rechnungskopien und ähnliches? Wenn nein, widersprechen Sie und das war es dann mit dem Schriftverkehr. Ich würde jedoch empfehlen, einen Rechtsanwalt aufzusuchen, sofern Sie versichert sind.
Immer noch nicht leider. Ich warte immer noch auf Anruf, Email, Brief.
Die haben sie sich gemeldet und mir mitgeteilt das die meine Fall dem Anwalt Muth & Faust abgegeben haben und das ich mit Anwalt mich in Verbindung setze aber komische daran ist das das Brief von Hitenergie ist aber stempel von Muth & Faust
Es ist immer noch nicht. Ich warte ob die sich melden. Ich bezahle nicht ohne Rechnung.
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem mit der Firma ExtraEnergie und auch mit Muth & Faust.
Allerdings weiß ich warum und wieso mir was angelastet wird bis auf gewisse Abschläge die angeblich nicht gezahlt worden sind.
Desweiteren wurde auch niemals eine Mahnung mir geschickt.
Weder per Post noch per Mail. Nach der Zahlung der Schlussrechnung kam ein halbes Jahr nichts und dann auf einmal was von dem Rechtsanwalt.
Ich war auch sehr stutzig