Der Postbus sollte am 31.05.15 um 9.30 am ZOB in München abfahren.
Schon an der Übersichtstafel stand er nicht angeschrieben.
Eine halbe Stunde vor Abfahrt erschienen unabhängig voneinander zwei Postbus-Menschen (erkennbar an der gelben Jacke). Einer stellte sich als der Fahrer heraus. Dieser sprach jedoch nur wenige Brocken Deutsch. Der andere Mitarbeiter erklärte den Fahrgästen, der Fahrer habe nicht verstanden, dass er MIT dem Bus zum ZOB kommen solle, weil er kein deutsch spricht. Er hätte den Bus abholen müssen.
So wurde also viel rum telefoniert und schleißlich fand sich wohl ein anderer Mann, der den Bus zum ZOB brachte. Dann wusste der Fahrer auch nicht, welche Haltestellen er anfahren sollte und wie er dahin käme.
Schlussendlich haben wir über eine Stunde auf den Bus gewartet.
Bestell-/Kundennummer: 3DT2RCW81S
Meine Forderung an ADAC Postbus:
Teil-Erstattung des Fahrpreises oder Gutschein für die nächste Fahrt
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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