Ich habe vor einigen Jahren bei Aldi mehrere "Internetradio P85015 MEDION MD 86562 DE" gekauft. Diese haben mir damals auf grund ihrer leichten Bedienung sehr gefallen.
Einige sind in meinem Besitz verblieben, einige habe ich verschenkt.
Derzeit sind davon bereits 3 Stück defekt, alle mit scheinbar mit den gleichen Fehlersymptomen. (lassen sich nicht mehr starten, bzw. der Startversuch erfolgt in endlosen Wiederholungen)
Ich habe das erste Gerät eingeschickt, um den Fehler ermitteln zu lassen.
Dabei auf weitere in meinem Besitz befindliche Geräte verwiesen.
Es ist davon auszugehen, daß es sich um Serienfehler handelt, einen unsachgemäßen Gebrauch schließe ich definitiv aus!
Von Medion kam nun heute ein Kostenvoranschlag über ca 90 EURO, was dem damaligen Neupreis bei Aldi entspricht. Nein Danke!
Der Verweis auf die abgelaufene Garantiezeit ist sicher korrekt, aber scheinheilig.
Bis vor wenigen Jahren hatte ich noch immer ein etwa 50 Jahre altes Röhrenradio im Keller stehen. Und für etwas mehr als den Preis bei Aldi gibt es am Markt auch gute Geräte von Markenherstellern, die wenigsten 10 Jahre halten.
Bestell-/Kundennummer: Reparaturnummer: 398758939
Meine Forderung an MEDION:
Wenn Medion zu seinen Produkten steht, eine kostenlose Reparatur.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider interessiert sich Medion nicht mehr für seine Kinder. Nun ist noch ein weiteres Gerät defekt. Habe heute schon mal nach einem neuen Radio gegoogelt, auf keinen Fall wird es wieder auch nur irgendein Gerät von Medion werden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst