11.06.2015 | 10:32 Uhr · 150 Views · von Andy Hardt

mobilcom-debitel (Büdelsdorf)

Smart Traveller Tarif Abzocke bei mobilcom-debitel

Ich habe eine Telekom Allnet-Flat mit der Smart Traveller Option gebucht.

Hierbei werden bei einem Anruf im Ausland 0,75€ einmalig fällig.

Leider wurden bei mir zusätzlich 0,29€ pro Minute berechnet.

Als ich noch direkt bei Telekom Kunde war, war dies nicht so.

Auf Nachfrage bei mobilcom-debitel wurde mir gesagt, dass dies nur bei den Netzeigenen Telekom- Tarifen so abgerechnet wird, bei mobilcom aber nicht so.

Beim standardmäßig eingestellten World Roaming Tarif werden pro Minute 0,13€ fällig.

Wie soll der Kunde bitte wissen, dass die "tolle" Smart Traveller Option eingentlich eine reine Abzocke ist?

Meine Forderung

Erstattung der verursachten Kosten