11.06.2015 | 10:32 Uhr · 150 Views · von Andy Hardt
mobilcom-debitel (Büdelsdorf)
Smart Traveller Tarif Abzocke bei mobilcom-debitel
Ich habe eine Telekom Allnet-Flat mit der Smart Traveller Option gebucht.
Hierbei werden bei einem Anruf im Ausland 0,75€ einmalig fällig.
Leider wurden bei mir zusätzlich 0,29€ pro Minute berechnet.
Als ich noch direkt bei Telekom Kunde war, war dies nicht so.
Auf Nachfrage bei mobilcom-debitel wurde mir gesagt, dass dies nur bei den Netzeigenen Telekom- Tarifen so abgerechnet wird, bei mobilcom aber nicht so.
Beim standardmäßig eingestellten World Roaming Tarif werden pro Minute 0,13€ fällig.
Wie soll der Kunde bitte wissen, dass die "tolle" Smart Traveller Option eingentlich eine reine Abzocke ist?
Meine Forderung
Erstattung der verursachten Kosten