Am 30.04.2015, habe ich für ein Wochenende einen Mietwagen bei Enterprise gemietet. Ich bin bis heute mit dem Service immer sehr zufrieden gewesen und mittlerweile Stammkunde.
Aber bis heute 09.06.2015 fehlt mir von der vorletzten Anmietung (am 30.04) die Rückerstattung meiner Kaution. Es wäre nicht so, schlimm wenn nicht immer ein andere Mitarbeiter, mir zusichert das es in den nächsten Tagen überwiesen wird.
Mittlerweile bekommt ich das Gefühl, das Problem wird immer nur aufgeschoben.
Aber wenn man so mit seinen Kunden umgeht, braucht sich nicht wundern wenn es bald keine mehr gibt.
Bestell-/Kundennummer: VZZHQT4
Meine Forderung an Enterprise Autovermietung Deutschland:
Rückerstattung 100% meine Mietwagenkaution
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst