DHL stellt nicht zu

DHL
Bonn

Habe ein Paket per DHL erwartet, laut sendungsverfolgung sollte es heute zugestellt werden und somit war jemand zuhause geblieben, nachdem das Dhl Auto vorbei war schaute ich auf die Sendungsverfolgung und da stand plötzlich Empfänger Unbekannt. Ich habe mich direkt an den Absender gewand der bestädigte mir die Richtigkeit der Anschrift sowie auch nachvollziehbar ist das in der Sendungsverfolgung der richtige Name steht. Wollte mich dann direkt im Depot Nora erkundigen aber nur eine 0180 nummer und Bandansagen also nach einer Stunde ist es nun so dass das Paket an den Versender zurückgeht, eine absolute Frechheit von DHL bzw auch von dem Fahrer, eine Person hat den ganzen Tag gewartet und dann nur Lügen unverschänd, sowie wieder eine lange Wartezeit bis das paket wieder bei mir ist sowie die Auslagen vom Porto ist ja bekanntlich nicht billiger geworden nur der Service schlechter. Also Fazit kann jeden nur abraten von DHL besonderst Nohra kein Kontakt keine Hilfe. So ein Unternehmen müsste eigentlich sich auf seine Mitarbeiter verlassen können. Absolut unzuverlässig und es war nicht das erste mal das ein Paket nicht zugestellt wurde von DHL. Frechheit seitens DHL und das nennt sich freundlicher Kundendienst.

Meine Forderung an DHL:

Aufklärung des Falls sowie erstattung der Ausgaben

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ihnen ist aber schon klar, dass seit einigen Tagen bei DHL (Post) gestreikt wird und als "Streikbrecher" Leute die Pakete zustellen, die das vorher noch nie gemacht haben?

Da kann dann jemand schon mal nicht gefunden werden und ein Paket zurückgehen. Ist halt nicht der Stammzusteller, der seine Gegend kennt und auch weiss wo seine Kunden wohnen.