Handy Status lieferbar stellt sich als falsch raus!

Neuen Vertrag mit neuem Handy (Samsung Galaxy S4) über Preis24 bei Simfinity abgeschlossen. Lieferstatus für das Handy wurde mit lieferbar deklariert. Nach einer Woche Wartezeit mal kurz eine Rückfrage gestartet. Was mir dabei gesagt wurde hat mich schlicht weg umgehauen. Aussage war wir haben keine Informationen wann wir von Samsung diese Handys geliefert bekommen. Sowas nenne ich einen sehr schlechten Start für eine neue Vertragsverbindung.