Ich habe direkt an meinem Umzug einen Nachsendeantrag gestellt. Diese wurde auch sehr schnell bearbeitet (vor dem Streik) Die Bestätigung habe ich auch erhalten, nun wird allerdings die Post überwiegend an die alte Adresse geliefert (ohne meinem Namen am Briefkasten). Der Ex Nachbar, der die Briefe erhält, muss diese permanent an mich senden. Von 30 Briefen weder den 25 an die alte Adresse geliefert und falsch zugestellt! Die Reklamation erfolgte bereits 3 mal ohne Erfolg. Die Entschuldigungsschreiben der Post sammele ich schon fast wie Briefmarken, ohne dass sich etwas bessert. Und heute habe ich schon wieder erfahren, dass 2 Briefe falsch zugestellt wurden. Ich habe durch die verspätete Zustellung auch finanzelle Schäden erlitten, die durch 10 Gratismärkchen nicht wieder gut zu machen sind.
Bestell-/Kundennummer: Q7323469
Meine Forderung an Deutsche Post:
Eine SOFRTIGE Klärung. Erstattung der Unkosten. Korrekte Auslieferung der Post.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der gleiche Mist passiert mir hier auch. Teilweise funktioniert der Nachsendeauftrag, meistens jedoch nicht. Wenn unsere ehemaligen Vermiter die Post mit einem Hinweis auf den Nachsendeauftrag wieder in den Briefkasten zurückgeben, funktionierts. Leider dann mit 2 Monaten Verspätung. Dass die für diesen "Service" Geld verlangen ist eine Frechheit!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst