Artikel zurück gesendet, keine Erstattung - keine Ersatzware

Akkumarkt
Schorndorf

Akku bestellt am 25.03.2015

Da der Artikel, entgegen der Beschreibung, habe ich den Widerruf angekündigt und den Artikel zurück gesendet.

Am 15. April erfolgte auf Nachfrage die Rückmeldung, dass der richtige Akku bestellt sei und es noch 1 bis 2 Wochen dauert.

Am 14.05. erfolgte von mir die Mitteilung, dass ich auf Rückzahlung bestehe, da bislang keine Lieferung erfolgte.

Geantwortet wurde nicht mehr. Heute habe ich nochmals eine Aufforderung gesendet.

Bestell-/Kundennummer: Ihre Bestellung #80948 (25.03.15)

Meine Forderung an akku-markt.com:

Erstattung Kaufpreis 39,95

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 6 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Miese Kommunikation. Aber KEIN Vorkassebetrug!
Ware habe ich tatsächlich nicht bezahlt, aber nie Ersatz oder Mahnung bekommen. Einfaches Stillschweigen.