Seit einiger Zeit erhalte ich fast täglich Anrufe der Telefonnummer 03916622220. Wenn man dran geht, ist niemand dran. Bei Rückruf läuft ein Band mit dem Spruch - "Wir haben versucht Sie anzurufen. Wir melden uns wieder bei Ihnen. " Das eben will ich nicht.
Ich habe versucht über die gebührenfreie Nummer von Kabel Deutschland die Sache zu klären und mich aus dem Verteiler zu nehmen. Hier fühlt man sich nicht verantwortlich. Es gab nur eine 01801 Nummer, die ich natürlich nicht anrufen werde. Das finde ich eine Frechheit!
Ich habe niemals eingewilligt, dass man mich anruft. Ich habe gestern auch die Bundesnetzagentur eingeschaltet.
Meine Forderung an Kabel Deutschland Service:
Eine Entschuldigung und eine verbindliche Zusage, dass das nicht weiter passiert.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es sollte Kabel Deutschland nicht schwerfallen, ein Telefonmenü einzurichten. So dass man bei einem Rückruf weitere Anrufe unterbinden kann. So wie man seine Mailbox auch ausschalten kann. „Wenn Sie keine weiteren Anrufe erhalten wollen, so drücken Sie die eins.“
Kabel Deutschland hat sich gemeldet! Leider keine Entschuldigung und der Hinweis, dass Sie weitere 6-8 Wochen damit rechnen können, weitere Werbeanrufe oder Briefe zu erhalten, da aus logistischen Gründen...
Das ist nicht gerade sehr kundenfreundlich und eigentlich eine Frechheit!
Ein Riese, der sich nicht äußert oder entschuldigt, und einfach seine Werbeschiene auf Kosten der aller durchzieht.