Vattenfall lehnt Ratenzahlung ab

Berlin

Guten Tag,

Durch einen Bandscheibenvorfall im Dez 2013 konnte ich meinen Minijob nicht mehr ausübem, musste die Ausbildung zum examinierten Altenpfleger unterbrechen.
Durch diese gesundheitliche Misere geriet ich in eine extreme finanzielle Schieflage, da ich während der Ausbildung auch nur ALG 2 bekomme und es entstanden dadurch 153,64 Stromschulden.
Mittlerweile ist meine Gesundheit halbwegs wieder hergestellt, Ausbildung geht im Sep weiter und kann ab nächsten Monat (Juli) wohl auch wieder in einem Minijob arbeiten.
Nun ist mir natürlich klar, dass die Energieschulden beglichen werden müssen und bat um Ratenzahlung, normaler Abschlag (40,-€) und 30/35,-€ Tilgung.

Dieses wurde abgelehnt mit der Begründung, das man dann zu lange auf die Begleichung der Forderung warten müsste.
Bei 35,-€ wären das knapp 5 Monate, was ist da zu lang?

Auch würden sich die Schulden bei einer Sperrung ja fast verdoppeln, weil die Kosten einer Sperrung/Entsperrung enorm sind.

Warum wird so gehandelt?

mfg

Bestell-/Kundennummer: 836560967842

Meine Forderung an Vattenfall:

Ratenzahlung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst