Ich habe mich von einem Mitarbeiter von o2 weichreden lassen, einer Systemumstellung zuzustimmen. Ich erhielt einen Termin für die Umstellung: 09.06.2015. Das Telefon/Internet funktionierte genau 5 Minuten, danach war alles aus. Nach einem Anruf bei der Hotline, über umwege, wurde ein Termin mit der Telekom (12.06.2015 von 8.00 bis 14.00 Uhr) vereinbart. Der Mitarbeiter ist aber nicht erschienen. Nach erneuten Anrufen bei o2 bekam ich immer die Aussage, sie müssten auf einen Bericht der Telekom warten. Ganz toll, was für ein Bericht, wenn keiner da war? Heute morgen habe ich mich wieder über Umwege an o2 gewandt. Der überhebliche Mitarbeiter hat mir gesagt, er hatte 3 Monate kein Telefon, das würde gehen und hat aufgelegt. Das ist eine bodenslose Unverschämtheit!