Rücksendung

Guten morgen,

ich habe am 21.01.2015 meine Rücksendung für Light in the Box bei der Deutschen Post abgegenen seit diesem Tag habe ich nie wieder etwas von der Firma gehört. Mein Geld was ich vorab bezahlt (ca. 150,00€) habe wurde mir auch bis heute nicht gutgeschrieben.

Allein die Rücksendung war eine tortur für mich da ich werder Englisch spreche noch schreiben kann.

Kann mir jemand Helfen an wenn ich mich wenden kann (der Deutsch spricht)?

Lieben Gruß

Inge J.

Meine Forderung

Rücksendeung Geld zurück 150,00€

Firmenantwort

17.06.2015 | 10:16 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Inge,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider haben wir eine Rücksendung zur Bestellung 141207140010563875
nicht erhalten. Ein Rücksendeschein für diese Bestellung wurde von uns auch nicht ausgestellt.

Bitte schreiben Sie uns kurz eine Email an orm_de@lightinthebox.com und teilen uns die Anschrift mit, an die Sie das Paket zurückgesandt haben oder fügen idealerweise eine Kopie des Postbelegs bei.
In der FrageID 9744481 können Sie auch direkt mit unserem Support-Team Kontakt aufnehmen (in deutsch).

Wir können den Sachverhalt sicher schnell aufklären.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html