Keine Ware- kein Geld zurück!

Am 25.5.2015 habe ich im Online-Shop "neuele.de" Ware im Wert von 72,50€ bestellt.

Bis zum heutigen Tag keine Ware angekommen. Seit 1 1/2 Woche nun schreibe ich den Online-Shop alle 2 Tage an. Ausser nur Ausreden z. B.: "es dauert noch, bitte geduld" oder "dauert aber wirklich lange, bitte geduld".

Auf meine Bitte hin eine Rückerstattung der Summe, wird ignoriert