Ich habe am Sonntag den 14.06. ein Galaxy s6 mit base-Vertrag und gratis Galaxy Tab bestellt. Am Dienstag wurde mir dann eine mail geschrieben, dass ich die angeforderten Daten schicken solle. dies habe ich dann auch am nächsten Tag getan. Doch bis jetzt habe ich keine Rückmeldung oder ähnliches bekommen. Seitdem 15.6. ist mein Bestellstatus auf 60 Prozent und es hat sich seitdem nix geändert. Ich hoffe, dass ich das Handy schnell bekomme, ansonsten kann ich mich nicht für das gratis tablet bei samsung registrieren. BITTE SCHICKT MIR DAS HANDY SO SCHNELL WIE MÖGLICH, denn mein altes ist kaputt und ich bin schon seit Tagen ohne Handy
Bestell-/Kundennummer: 13368801
Meine Forderung an preis24.de:
BITTE SCHICKT MIR DAS HANDY SO SCHNELL WIE MÖGLICH
Antwort auf die Beschwerde vom 22.06.2015
Guten Tag Herr Ibrahim,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Unser Versender fragt diese Unterlagen zum Identitätsabgleich und zur Vermeidung von Betrugsfällen an. Die Prüfung der Unterlagen kann einige Tage beanspruchen, ist aber zwingend erforderlich.
Wir müssen Sie daher noch um etwas Geduld bitten.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.