20.06.2015 | 20:23 Uhr | 297 Views
Wir waren Ende April im Urlaub auf Teneriffa und haben über ab-in-den-urlaub.de gebucht.
Bei der Buchung hatten wir unseren Gutschein in Höhe von 250.00 angegeben. Nach langem hin und her kam endlich die Bestätigung dass die Nummer und der Gutschein gültig sind und die Auszahlung am 3.6.2015 erfolgt. Bis heute ist dies noch nicht geschehen, keine Reaktion auf E-mails und keine Reaktion auf anrufe. Der nächste Schritt wird ein Einschreibebrief sein, in der Hoffnung dass es wirkt, danach Verbraucherzentrale. Wir sind enttäuscht und sauer. Werden nie wieder über ab in den urlaub buchen!
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Sofortige Auszahlung des Reisegutscheins!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Die Zahlen erst wenn du mit Einer Betrugsanzeige drohst. Das ist bei denen ganz normal war bei mir auch so.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo Markus Koller, vielen Dank für den Tipp! Nachdem ich ein Brief per Einschreibe und Rückschreib mit Zahlungsfrist und dass bei Verzug ich eine Anzeige wegen Betrugs stellen werde an abindenurlaub abgeschickt hatte. Kam die Gutschrift tatsächlich an!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst