| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Nachdem am 01.06.2013 die neue Abschlagzahlung fällig wurde, erhöhte Stromio um satte 29€ monatlich den Monatsbeitrag. Am 01.01.2014 wiederum ohne eine Vereinbarung zu treffen am 01.01.2014 um weitere 5€. Hier findet eine Kundenabzocke statt.
Ich bin am 03.12.2013 per E-Mail von Stromio über die Erhöhung der Stromkosten zum 01.01.2014 aufgrund der EEG Umlage informiert worden. Nach den AGB von Stromio, §6 Absatz 4 und nach §41 Absatz 3 EnWG, ist die Sonderkündigung durch Preiserhöhung eigentlich klar geregelt....
Ich habe Ihrer schriftlichen Lieferbestätigung vom 12.12.2013 widersprochen, weil Sie mir ab dem 01.01.2014 eine erhöhte EEG-Umlage in Rechnung stellen. Als ich den Vertrag mit Ihnen am Nachmittag des 15.10.2013 abschloß, hatten beide Vertragsparteien aufgrund öffentlicher...
Ich bin seit Oktober 2013 Kunde von Stromio, am 13.12.2013 erhielt ich das Schreiben der EEG Umlagen Erhöhung für 2014. Erhöhungen müssen sechs Wochen vorher bekannt gegeben werden. Wo sind da sechs Wochen bis zum 1.1.2014? Darauf habe ich eine Kündigung mit Bezug auf das...
Ich bin jetzt das Zweite Jahr bei Stromio. Im Zweiten Jahr hat Stromio mir keine Preiserhöhung geschickt. Ich war froh, bis ich jetzt 12.12.2013 meine Jahresabrechnung bekommen habe, da hat Stromio dieses Jahr zweimal die Preise erhöht, ohne mich zu benachrichtigen. Jetzt habe...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun schon einen GANZEN MONAT auf meine Gutschrift, deren Überweisung mir ANFANG Dezember zugesagt wurde. Nun ist es ENDE Dezember! Ich habe extra meine Kontoverbindung 2x telefonisch und 1x per Mail durchgereicht mit der Bitte um eine...
Ich bin von Stromio am 28.11.2013 auf ein "neues Dokument" in meinem Kundenportal hingewiesen worden. Zunächst funktionierte mein Passwort nicht - ich musste es reaktivieren, obwohl ich es richtig eingegeben hatte. Als ich mich endlich einloggen konnte, las ich von der...
KURZFASSUNG: Ich bin Kunde bei der Stromio GmbH und habe den Tarif grünstrom fix. Zum 1. Januar 2014 erhöht Stromio die Preise (Weiterbelastung von EEG- und weiteren Umlagen). Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, das mir durch die in den Vertrag...
Am 5.11.2013 erhielt ich das Schreiben mit der zu 2014 angekündigten Preiserhöhung und der eindeutigen Aussage des Sonderkündigungsrechts bei selbiger. Der original Wortlaut lautet: "Trotzdem ist es uns gelungen, Ihnen ab dem 01.01.2014 weiterhin attraktive Konditionen zu...
Kündigung meines Stromtarifs zum Ende der Vertragslaufzeit am 31.12.2013 aufgrund angekündigter Preiserhöhung zum 01.01.2014, rechtzeitige Kündigung (mit Unterschrift! per Mail und Brief, da Fax nicht möglich war - ständige Fehlermeldung beim Senden). Mehrfaches...
Stromio hat für einen meiner beiden Verträge eine Umstellung in den günstigeren Tarif grünstron classic akzeptiert und für den anderen verweigert. Begründung: in dem einen habe es eine Tariferhöhung gegeben und damit habe ich Sonderkündigungsrecht, in dem anderen habe es keine...
Der Ablauf meines Falls ist 100% identisch mit der Beschwerde 70605 und 70169. Stromio hat mir am 13.11.2013 im Rahmen der Jahresrechnung die Strompreise erhöht und zwar gleich rückwirkend zum 01.11. von 0,2293 auf 0,3466 sowie die Grundgebühr von 18,90 Euro auf 24,00....
Hatte zum 01.06.2012 mit Stromio einen Festpreis abgemacht. Nach 12 Monaten 250 € Bonus abziehen. Sollte 113€ monatlich bezahlen, mir wurde aber jeden Monat 123 € vom Konto abgebucht. Im Januar 2013 wurde mir auf einmal 133€ abgebucht ohne irgendeine Benachrichtigung. Stromio...
Guten Tag, ich habe eine "Preisinformation" zu meinen Stromvertrag erhalten. Dort wird zunächst, vollkommen korrekt, die Zusammensetzung des EEG erläutert und die Erhöhung zum 01.01.2014 vorgerechnet. Soweit verständlich und nachvollziehbar. Die Preise werden ordentlich in Ct....
Lezten Monat ließ ich Stromio meine Sonderkündigung mit der Begründung der einseitigen Preiserhöhung per Einschreiben zukommen. Heute bekam ich dann eine E-Mail, das die Kündigung nicht akzeptiert wird, es wird auf die AGB, s verwiesen, die meines Erachtens rechtswidrig sind....
Ich habe im November vorigen Jahres zu Stromio gewechselt, da mir der Tarif günstig erschien. Aufgrund der Preiserhöhung zum 1.01.2014 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und im Kundenonlineportal gekündigt, darauf bekam ich ein Dokument in mein...
Wie auch viele andere habe ich am 25.11.13 von Stromio die Mitteilung erhalten das sich der Preis aufgrund einer Erhöhung der EEG-Umlage erhöht. Ich habe mich daraufhin informiert (unter anderem auch hier) und beschlossen von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen....
Schon seltsam - ich laufe Stromio jetzt schon seit Monaten hinterher - u. a. wegen der Zählernummer. Obwohl die Herrschaften mittlerweile einmal festgestellt hatten, dass der alte Stromanbieter - bei dem ich besser geblieben wäre - den Zähler ausgetauscht hat, wurden meine...
Ich bin derzeit Kunde bei Stromio (seit 10/2012) und habe aufgrund einer Preiserhöhung, die mir in Form eines Infoflyers zugestellt wurde, eine Sonderkündigung zum Zeitpunkt des Inkraftreten dieser Preiserhöhung (01.01.2014) ausgesprochen. Stromio verweigert meine...
Wir haben seit 01.02.2012 einen Vertrag mit Stromio (Grünwelt Energie), Tarif grünstrom 12, damals noch mit 3 Monaten Kündigungsfrist, und betrachten uns deshalb nicht mehr als Neukunden sondern als Bestandskunden! Nach einer ersten Preisanpassung Mitte des Jahres (ab 01.07.13)...
