| anschrift | Landgrabenweg 151 53227 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 458 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.9 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 90.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.7 % (168) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 12) | 0.3 % | |
Ich habe ein riesen Problem mit der Telekom, weiß echt nicht mehr, was ich tun soll. Es fing alles so an: zum 01.11.08 habe ich gekündigt, da ich umgezogen bin. Der Erhalt der Kündigung wurde mir am 30.10.08 bestätigt, mit Kündigungstermin jedoch erst ab dem 03.12.2008 gültig....
In der Adresse meiner Telefonrechnungen stand immer der Name eines längst ausgezogenen Mitbewohners. Also bat ich die Telekom, doch bitte anstatt dessen meinen Namen einzutragen, worauf es hieß, dazu sei eine Vetragsübernahme notwendig. Ich stimmte zu. In der...
Wir sind nun bereits langjährige Kunden der Telekom AG und bis auf sich stets wiederholende Fälle von unterhaltsamen Zwischenfällen eigentlich auch recht zufrieden. Nun geschah es, Anfang Oktober, dass mein Mann - Technikfreak und kleines Kind von dem derzeit aktuellen...
Eine schöne Geschichte zum Thema Telekom: Wir, eine 5er WG hat sich nach einem ausgelaufenen Vertrag eines anderen Anbieters, dazu entschieden aus reiner Solidarität einen noch laufenden Vertrag der Telekom, den einer unserer Mitbewohner noch laufen und zu bezahlen hatte,...
Ein Freund von mir hatte einen 24-Monats-Vertrag für call & surf basic. Aus persönlichen Gründen musste er seine Wohnung aufgeben und hat seither keine eigene Wohnung und keinen eigenen Telefonanschluss mehr. Trotzdem besteht Telekom auf die Fortführung des Vertrags, obwohl es...
Zum Thema Telekom kann auch ich einen Beitrag leisten. Ich habe zum 31.07.08 meine Firma an einen Nachfolger übergeben. Bei einem Anruf bei der Telekom erklärte eine nette Servicemitarbeiterin, dass die Änderung 20 Tage vor Firmenübergabe gemeldet sein muss und sie ein Formular...
Wie ein "normaler" Umzug die Deutsche Telekom anscheinend total überfordert. Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen heute diesen Brief aufgrund mehrerer Pannen, diverser Missverständnisse und einer Informationspolitik Ihres Hauses, welche die ohnehin schon...
Es begann mit der Änderung eines bisherigen Mitarbeitervertrags bei der deutschen Telekom für einen Telefonfestnetz-/DSL-Anschluss in einen normalen Call-and Surf-Kundenvertrag. Um eine Änderung der Festanschluss-Telefonnummer zu vermeiden, entschlossen sich meine Frau...
Kurz und bündig: Ich habe Insolvenz angemeldet, und die Telekom ist davon auch betroffen. Trotzdem erhalte ich weiterhin Rechnungen und Mahnungen von der Telekom. Auch von deren Rechtsanwalt bekam ich schon Post. Mein Treuhänder ist der Meinung, ich solle den Beschluß über die...
Fakt ist, dass ich über meinen Privatanschluss seit mehreren Wochen nicht erreichbar bin, weil die Telekom es nicht schafft, die von ihr selbst angebotene Zusammenlegung von Telefonanschlüssen zu realisieren. Uns liegen bis zum heutigen Tag von der Telekom 11 Anschreiben vor,...
Ich habe im Dezember 07, stellvertretend für meine Eltern, auf der Telekom-Site online zum Tarif "Call&Surf" gewechselt. Für diesen Online-Wechsel gab es lt. Werbung eine 20-€-Gutschrift. Leider erfolgte diese Gutschrift im Rahmen der nächsten Abbuchungen aber nicht. Mehrere...
Im T-Point Regensburg wurde mir ein Internetanschluß mit DSL für 90,00 Euro verkauft. Als der Selbsteinbau nicht funktionierte, rief ich Telekom an, und sie schickten einen Techniker. Er bastelte fast 3 Stunden herum und fand heraus: bei dieser Adresse gibt es kein DSL....
Durch die Ausgliederung einer Abteilung unseres Unternehmens waren wir gezwungen, für die neue Firma einen separaten Telefonanschluss zu bestellen. Das es mit dem Magenta-Riesen Probleme geben würde, war allen Beteiligten durch leidige persönliche Erfahrungen schon vorher klar....
Seit Wochen habe ich hier ständig Ausfälle, entweder ist es das Telefon oder das DSL. Ich finde es langsam nicht mehr lustig, mich ständig damit herum zu ärgern, und werde mich jetzt langsam rechtlich beraten lassen, was ich dagegen tun kann, weil es wahrscheinlich nicht mehr...
Ich bin stinksauer. Die Kündigung meines Telefonanschlusses, Kundennnummer: 1010831967 erfolgte per Fax am 28.4.08. Nach telefonischer Rücksprache sandte ich ein zweites Fax am 2.5.08. Dafür erhielt ich nach Anruf eine Eingangsbestätigung. Das Fax sei da, die Kündigung werde...
