ReclaRank 3 von 10 für Telekom Deutschland GmbH
Telekom Deutschland GmbH
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 458 (seit 31.01.2008)
  • Lösungsquote: 36.7 %
anschriftLandgrabenweg 151
53227 Bonn
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.3 %
Beschwerden458 (seit 31.01.2008)0.0 %
Antworten0.9 % (4)0.0 %
antwortzeit90.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden36.7 % (168)0.0 %
platz in kategorie6 (von 12)0.3 %

Ich habe ein riesen Problem mit der Telekom, weiß echt nicht mehr, was ich tun soll. Es fing alles so an: zum 01.11.08 habe ich gekündigt, da ich umgezogen bin. Der Erhalt der Kündigung wurde mir am 30.10.08 bestätigt, mit Kündigungstermin jedoch erst ab dem 03.12.2008 gültig....

9 961
19.03.2009 | 15:35 Uhr

In der Adresse meiner Telefonrechnungen stand immer der Name eines längst ausgezogenen Mitbewohners. Also bat ich die Telekom, doch bitte anstatt dessen meinen Namen einzutragen, worauf es hieß, dazu sei eine Vetragsübernahme notwendig. Ich stimmte zu. In der...

1 1668
20.02.2009 | 10:20 Uhr

Wir sind nun bereits langjährige Kunden der Telekom AG und bis auf sich stets wiederholende Fälle von unterhaltsamen Zwischenfällen eigentlich auch recht zufrieden. Nun geschah es, Anfang Oktober, dass mein Mann - Technikfreak und kleines Kind von dem derzeit aktuellen...

1 1063
10.12.2008 | 12:12 Uhr

Eine schöne Geschichte zum Thema Telekom: Wir, eine 5er WG hat sich nach einem ausgelaufenen Vertrag eines anderen Anbieters, dazu entschieden aus reiner Solidarität einen noch laufenden Vertrag der Telekom, den einer unserer Mitbewohner noch laufen und zu bezahlen hatte,...

1 1663
26.11.2008 | 18:09 Uhr

Ein Freund von mir hatte einen 24-Monats-Vertrag für call & surf basic. Aus persönlichen Gründen musste er seine Wohnung aufgeben und hat seither keine eigene Wohnung und keinen eigenen Telefonanschluss mehr. Trotzdem besteht Telekom auf die Fortführung des Vertrags, obwohl es...

3 1018
11.11.2008 | 17:35 Uhr

Zum Thema Telekom kann auch ich einen Beitrag leisten. Ich habe zum 31.07.08 meine Firma an einen Nachfolger übergeben. Bei einem Anruf bei der Telekom erklärte eine nette Servicemitarbeiterin, dass die Änderung 20 Tage vor Firmenübergabe gemeldet sein muss und sie ein Formular...

4 2094
10.11.2008 | 17:25 Uhr

Wie ein "normaler" Umzug die Deutsche Telekom anscheinend total überfordert. Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen heute diesen Brief aufgrund mehrerer Pannen, diverser Missverständnisse und einer Informationspolitik Ihres Hauses, welche die ohnehin schon...

3 1485
22.10.2008 | 15:39 Uhr

Es begann mit der Änderung eines bisherigen Mitarbeitervertrags bei der deutschen Telekom für einen Tele­fonfestnetz-/DSL-Anschluss in einen normalen Call-and Surf-Kundenvertrag. Um eine Änderung der Festan­schluss-Telefonnummer zu vermeiden, entschlossen sich meine Frau...

1 3582
22.10.2008 | 10:00 Uhr

Kurz und bündig: Ich habe Insolvenz angemeldet, und die Telekom ist davon auch betroffen. Trotzdem erhalte ich weiterhin Rechnungen und Mahnungen von der Telekom. Auch von deren Rechtsanwalt bekam ich schon Post. Mein Treuhänder ist der Meinung, ich solle den Beschluß über die...

1 379
17.10.2008 | 09:02 Uhr

Fakt ist, dass ich über meinen Privatanschluss seit mehreren Wochen nicht erreichbar bin, weil die Telekom es nicht schafft, die von ihr selbst angebotene Zusammenlegung von Telefonanschlüssen zu realisieren. Uns liegen bis zum heutigen Tag von der Telekom 11 Anschreiben vor,...

291
11.10.2008 | 15:00 Uhr

Ich habe im Dezember 07, stellvertretend für meine Eltern, auf der Telekom-Site online zum Tarif "Call&Surf" gewechselt. Für diesen Online-Wechsel gab es lt. Werbung eine 20-€-Gutschrift. Leider erfolgte diese Gutschrift im Rahmen der nächsten Abbuchungen aber nicht. Mehrere...

6 1206
26.09.2008 | 22:56 Uhr

Im T-Point Regensburg wurde mir ein Internetanschluß mit DSL für 90,00 Euro verkauft. Als der Selbsteinbau nicht funktionierte, rief ich Telekom an, und sie schickten einen Techniker. Er bastelte fast 3 Stunden herum und fand heraus: bei dieser Adresse gibt es kein DSL....

4 1284
13.09.2008 | 09:07 Uhr

Durch die Ausgliederung einer Abteilung unseres Unternehmens waren wir gezwungen, für die neue Firma einen separaten Telefonanschluss zu bestellen. Das es mit dem Magenta-Riesen Probleme geben würde, war allen Beteiligten durch leidige persönliche Erfahrungen schon vorher klar....

1 1317
14.08.2008 | 12:23 Uhr

Seit Wochen habe ich hier ständig Ausfälle, entweder ist es das Telefon oder das DSL. Ich finde es langsam nicht mehr lustig, mich ständig damit herum zu ärgern, und werde mich jetzt langsam rechtlich beraten lassen, was ich dagegen tun kann, weil es wahrscheinlich nicht mehr...

2 826
14.07.2008 | 05:58 Uhr

Ich bin stinksauer. Die Kündigung meines Telefonanschlusses, Kundennnummer: 1010831967 erfolgte per Fax am 28.4.08. Nach telefonischer Rücksprache sandte ich ein zweites Fax am 2.5.08. Dafür erhielt ich nach Anruf eine Eingangsbestätigung. Das Fax sei da, die Kündigung werde...

2 792
04.06.2008 | 13:49 Uhr
Firmensitz