| anschrift | Leopoldstr. 16 40211 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.5 % | |
| Beschwerden | 164 (seit 28.04.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.1 % (156) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 11.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 83.5 % (137) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 13) | -0.5 % | |
· Mitteilung vom 15.01.2013 zur Gaspreisanpassung durch gas.de ab 01.03.2013 mit Hinweis auf Sonderkündigungsrecht innerhalb 6 Wochen (bis 28.02.2013). · Innerhalb des Kündigungszeitraums Auftrag an neuen Gaslieferanten über verivox am 08.02.2013. Am 12.02.2013 erhielt ich eine...
Gas.de erkannte die erste fristgerecht zugestellt Kündigung zum 30.09.2012 nicht an. Sie kam angeblich einen Tag zu spät an, was zu bezweifeln ist, aber nicht nachweisbar. Jedenfalls verlängerte sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Gas.de ist trotz finanzieller Notlage des...
Ich werde seit dem 01.11.2011 von gas.de beliefert und hatte bis zum heutigen Tage keine Probleme mit dieser Versorgungsgesellschaft bis auf die üblichen Anfangsschwierigkeiten mit dem Online-Auftrag und dem parallellaufenden Schriftverkehr. Nachdem ich nun den Stromanbieter...
gas.de will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 31.10.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt. gas. debehauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst zum 31.10.2014 anerkennen. Weder...
Habe am 23.07.2013 schriftlich meinen Vertrag gekündigt, also 13 Wochen vor Vertragsende, natürlich schriftlich, aber keine Bestätigung von gas.de erhalten. Habe mich dann nach einem neuen Anbieter umgesehen, und diesen ebenfalls um eine Kündigung gebeten. 3 Tage später habe...
Knapp ein Jahr nach Abschluss meines Neuvertrags bei gas.de über Verivox im Tarif grüngas fix kündigte ich Anfang Juli 2013 meinen Vertrag wieder. Es gibt mittlerweile deutlich günstigere Tarife als bei gas.de. gas.de hat meine Kündigung mit der schlichten Begründung, es...
Gas.de will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 30.06.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt. Gas.de behauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst zum 30. Juni 2014(!) anerkennen.
Als ich mich im Juni 2012 für den Gastarif bei Gas.de entschieden habe, bin ich immer von den angepriesenen sechs Wochen Kündigungsfrist ausgegangen, die ich mir auch als Wiedervorlage eingetragen habe, um 2013 die aktuellen Tarife zu prüfen. Nach einem Anruf bei Gas.de bin ich...
Scheinbar gibt es mit der Erstellung meiner Abschlussrechnung bei gas.de auch "Herausforderungen" für gas.de. Habe heute, 15.02.2013, gas.de in Verzug gesetzt und werde jetzt noch bis Anfang März abwarten, ob sich etwas "regt". Da ich nicht bereit bin, auf meinen Bonus in Höhe...
Ich habe meine Enkelin bei gas.de angeworben. Obwohl ich bei der Kundenanwerbung alles beachtet habe, wird mir trotz zahlreicher E-Mails an Gas.de kein Gutscheincode übersandt. Da ich 81 Jahre alt bin, hat meine Tochter mehrfach bei Gas.de angerufen, auch meine Enkelin, alles...
Am 27.07.2012 habe ich meinen Vertrag fristgerecht zum Ablauf des 31.10.2012 gekündigt. Leider erreichte meine Kündigung gas.de aufgrund widriger Umstände wohl erst am 06.08.2012. Prompt erhielt ich als Antwort: "Kündigungsfrist leider versäumt. Vertragsverlängerung um 1 Jahr....
Die Firma ist meiner Ansicht nach ein absolut unseriöser Vertragspartner. Gegebene Bonuszahlungen holt sich die Firma über Festhalten am Vertrag zurück, indem sie trotz Sonderkündigungsrecht des Kunden diesen nicht aus dem Vertrag entlässt. Mit Scheinargumenten wie - die...
Ich habe aufgrund einer Preiserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Erst wurde es von Gas.de abgelehnt, dann aber zwei Mal per E-Mail zum 30.4.2012 bestätigt. Ich habe mir daraufhin zum 1.5.2012 einen neuen Anbieter gesucht. Mein neuer Anbieter hat die...
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Antwort, wann die Schlussrechnung erstellt wird. Der örtliche Gasbetreiber hat den Zählerstand seit einem Monat weitergeleitet (laut Rücksprache).
