| anschrift | Kaltenbornweg 1-3 50679 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 2.8 % | |
| Beschwerden | 175 (seit 22.06.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (175) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 78.9 % (138) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 8) | 2.8 % | |
Am 10.05.2017 haben wir bei Centerpark einen Gutschein über 100 Euro Online erworben und leider eine falsche E Mail Adresse angegeben. Uns war der Fehler direkt aufgefallen und haben den Kundenservice telefonisch kontaktiert. Dort hat man uns gesagt das wir das per Mail an den...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren vom 05.05.2017 - 12.05.2017 (Abreise am 10.05.2017) im Center Parcs Bispinger Heide Haus 184. Als wir ankamen, waren wir schon geschockt. Das Haus ist in einem desolaten Zustand, gebrochene Fliesen, die Küchenscheuerleisten kaputt und...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren vom1.5-5. 5 im Center parc unsere Buchung Nummer 7320758 les trois Forets. Als wir ankamen fanden wir ein schmutziges Haus vor. Wir hatten ein separates WC mit schmutzigen Wänden und ohne Halterung für ein Handtuch. Das Sofa war total...
Schön guten Tag, Meine Frau und Ich haben uns für einen spontanen Kurzurlaub entschieden. Nach langem überlegen, wo die Reise hingehen soll, haben wir uns für Ihren Center Park in De Huttenheugte für 2 Übernachtungen in ein Premium Haus entschieden (19.4 - 21.4.2017). Da wir...
Sehr geehrtes Center Parc Management, wir haben in dem Zeitraum vom 18.04.17 - 21.04.17 ein Comfort Bungalow Nr. 228 für 4 Personen gemietet. Das freundlichste war der Empfang beim E- Check. Als wir unseren Bungalow betreten wollte haben wir uns schon über die ungepflegten Wege...
Sehr geehrtes Center Parcs Team, wir waren das erste Mal in einem Center Parc; für eine Woche ein VIP-Haus (520) an der Nordseeküste. Leider mussten wir einige Mängel und negative Momente erleben: - fehlender Bestellzettel für Brötchenservice in den Dokumenten (1 Tag kein...
Null Comfort veraltet, dreckig, null Urlaubsflair, Aufenthalt 03.04.17 bis 07.04.17
Nach wiederholten Entäuschungen während der letzten Aufenthalte (Park Eifel-Sauberkeit/Park Bispinger Heide--Ferienhaus vergessen zu reinigen und nach Aufforderung erst zu 17.00 Uhr bezugsfähig gewesen) mussten wir diesesmal heute sogar vorzeitig unseren Urlaub in der Bispinger...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vergangene Woche zum 1. Mal in einem Center Parc Urlaub gemacht und sind über die Verhältnisse in den Anlagen sehr schockiert. Gebucht haben wir den Center Parc Nordseeküste. Unser Ferienhaus der Kategorie Comfort war aber schon bezogen...
Sehr geehrtes Center Parcs Team, wir sind nun einen Tag aus unserem Urlaub am Bostalsee zurück. Wir möchten Lob und Tadel mit Ihnen teilen, denke nichts ist besser als eine Kundenrückmeldung. Wir möchten zunächst einmal den wirklich guten und freundlichen Service Ihrer eigenen...
Unfassbar, wie man sich im "ServiceCenter" von Center Parks behandeln lassen muss. Bereits meine 3. Buchung, bei der ich von der "Kompetenz" des CallCenters enttäuscht bin. Doch gestern wurde ich nun auch noch von einem Mitarbeiter beschimpft! Unfassbar, dass man sich als Gast...
Werbeaktionen und Preispolitik verschaukeln den Kunden
Wir waren schon einige Male in einem Centerpark, aber dieser war mit Abstand der Schlechteste! Als erstes ist das Gelände absolut ungeeignet- Berg und Tal. Mit Fahrrad plus Kind fast nicht machbar und man überlegt sich schwer, ob man das Haus für einen erneuten Schweißtrip...
Wir hatten uns so sehr über den Besuch gefreut, waren mit 2 Kindern angereist (5mon. +2,5Jahre). Leider war das Aqua Mundo so überfüllt, das habe ich noch nicht einmal in einem öffentlichen Freibad im Hochsommer gesehen! Es war alles total überfüllt. Keine Sitzgelegenheiten,...
Eigentlich sind wir überzeugte Center Parcs Urlauber mit insgesamt 16 Aufenthalten und waren am 27.01. - 30.01.17 im Center Parcs Nordseeküste. Das letzte Mal waren wir vor gut drei Jahren an der Nordseeküste dort. Bei Buchung habe ich die Option zur Lage des Ferienhauses...
