Im Februar habe ich auf meiner Rechnung Roaminggebühren für Spanien entdeckt, obwohl ich in dem Monat mit Sicherheit nicht im Spanien war. Daraufhin habe ich an "The Phone House" eine Beschwerde-E-Mail geschickt, weil sie für die Kundenbetreuung per Telefon relativ viel Geld...
The Phone House Telecom GmbH
| anschrift | Münsterstr. 109 48155 Münster | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 23 (seit 09.08.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 43.5 % (10) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 10.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 34.8 % (8) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 88 (von 223) | -0.0 % | |
Ich habe mit der Phone House im Oktober 2008 einen Vertrag über einen Internetzugang abgeschlossen. Dieser Zugang funktioniert mit einem USB Stick über den Provider Vodafone. Die monatlichen Gebühren sind 35 Eur. Die ersten sechs von 24 Monaten waren gebührenfrei. Soweit - so...
Seit drei Monaten sollen wir auch nachts, wenn alle schlafen, mit dem Handy ins Internet eingeloggt haben. Das würde bedeuten, daß wir in diesen drei Monaten unser Telefonverhalten von jetzt auf dann geändert haben. Trotz meiner Einwände, denn es gibt auch Hacker, hat man nun...
