| anschrift | Via Porta, 2 6830 Chiasso | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.7 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 28.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.7 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.8 % (68) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 12) | 1.7 % | |
Unser über BravoFly gebuchter Flug Muc-Her wurde von Seiten der Fluggesellschaft storniert. Als Alternativflug wurde uns ein Flug von Frankfurt angeboten, was natürlich für uns keinen Sinn machte, da wir in München wohnen und von dort fliegen wollen. Daraufhin habe ich die...
In März 2015 Flüge Basel-Teneriffa (26.09.2015 mit TUIfly) und Teneriffa-Basel (03.10.2015 mit EasyJet) für 5 Pax (darunter 3 kleine Kinder) gebucht und bezahlt. Am 24.03.2015 – Bestätigungsmail mit Buchungen und beide Buchungscode (PNR). Am 06.09.2015 – Online Check-In gemacht...
Habe über bravofly einen Flug nach Bangkok (13.01.bis 10.02.2016) mit china air southbound gebucht. Es kam eine korrekte Bestätigung und die Kosten wurden beglichen. Etwa eine Woche später kam die Mitteilung, dass sich die Flugzeiten geändert hätten und ich dem zustimmen...
Bravofly hat offenbar vergessen, einen Flug zu reservieren, den ich ein halbes Jahr bezahlt hatte. Ich bekam dazu weder eine Bestätigung noch einen Hinweis, dass der Flug nicht gebucht wurde. Bloss die 958. - wurden auf der Kreditkarte belastet. Mir wurde dann bei telefonischer...
Ich habe am 20. Januar Tickets für einen Flug mit der Swiss am hin 5.9.15 und 7.9.15 zurück über Bravofly gebucht. Meine Kleine war damals noch nicht geboren und ich habe ein Fantasygeburtsdatum 1.1.15 und ein Fantasyname Baby. eingegeben. Als nun meine Kleine geboren war,...
Ich habe die "No Problem" Versicherung zu meiner Flugbuchung über Bravofly abgeschlossen. Krankheitsbedingt konnte ich die Reise allerdings nicht antreten. Wie schon ein Vorredner. http://de.reclabox.com/beschwerde/76405-bravofly-berlin-probleme-mit-bravofly habe auch ich die...
habe am 19.6. einen flug für 2 Personen (10.9.) Bari-Muc gebucht und nach getätigter Buchung gecheckt, dass ich die Anzahl/Gepäckstücke vergessen habe, anzuklicken! Habe sofort die (sehr, sehr teure) Kundenhotline von Bravofly kontaktiert mit der Bitte um Korrektur - denn die...
Mir wurden von meiner Kreditkarte € 403,07 abgebucht, weil ich angeblich am 7.07.2015 einen Flug gebucht habe. Am 9.07.2015 wurde der in Rede stehende Betrag bei meiner Kreditkartenunternehmung in Rechnung gestellt. Weder erhielt ich die Bestätigung einer Flugbuchung, noch kann...
Letzten Samstag wollte ich meinen bestätigten und bezahlten Flug von Rom nach Wien wahrnehmen. Fahre zeitgerecht zum Flughafen um nicht in letzter Minute einzuchecken, doch konnte überraschenderweise meine Flugdaten auf keiner Infotafel finden. Die Dame an der...
Habe heute 2 Hin- und Rückflüge von Saarbrücken nach Palma de Mallorca über die Firma Bravofly gebucht. Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass es sich um einen besonderen Flex-Tarif handelt, bei dem HOHE Gebühren für die Aufgabe eines Gepäckstückes anfallen, nämlich 70 Euro...
Eine Woche vor Abflug wurde unser Flug von Seiten der Fluggesellschaft storniert. BravoFly bot uns nur eine Rückzahlung an. Trotz mehrfacher Telefonate und mehrerer von uns genannter möglicher Ersatzflüge an diesem Tag wurde die Buchung eines alternativen Fluges verweigert,...
Ich habe den Passagier-Namen in einem Flugticket von www.bravofly.at ändern wollen, weil mein Kollege krank geworden ist, eine Woche vor dem Abflug. Für ihn wäre ein anderer Kollege eingesprungen. Ich habe angerufen bei der BravoFly-Hotline. Nach fünf Minuten wurde ich...
Am 17.04.2015 habe ich online 2 Tickets gekauft von Wien nach Moskau mit Austrian Airlines am 4.07.2015 über Bravofly. Ich habe im März einen neuen Reisepass beantragt wegen der Namensänderung nach der Scheidung. Ich bin eine Russische Staatsbürgerin mit dem Wohnsitz in Wien,...
Hier meine Sachverhaltsdarstellung: Nachdem ich innerhalb von 24 Std. weder eine Buchungsbestätigung noch irgendeine Art von Reaktion bzw. Antwort erhalten hatte, habe ich am Mo., 27.04. sowohl das Unternehmen bravofly (Sitz: Schweiz) als auch zur Sicherheit die Fluglinie...
Für den Flug I9 3527 am Freitag 3.4.15 (21.40 Uhr) hatten meine Partnerin und ich einen Flug von Cancun nach Milan ein Ticket. Als wir jedoch am besagten Tag rechtzeitig am Flughafen ankamen, mussten wir feststellen, dass die Fluggesellschaft diesen Flughafen seit einigen...
