ReclaRank 3 von 10 für Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
TV-Sender
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.11.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 05.11.2017)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 226 (seit 23.04.2008)
  • Lösungsquote: 35.0 %
anschriftMedienallee 4
85774 Unterföhring
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-2.2 %
Beschwerden226 (seit 23.04.2008)0.0 %
Antworten0.4 % (1)0.0 %
antwortzeit59.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden35.0 % (79)0.0 %
platz in kategorie3 (von 7)-2.2 %

Wir waren so dumm und haben vor 2 Jahren einen Vertrag mit sky abgeschlossen. Lt Werbung mit receiver, HD etc für 26.99€. Als wir zufällig anfang des jahres auf der HP von sky waren, sahen wir das wir mit unseren Zahlungen im rückstand waren. Nach einem kurzen anruf bei sky kam...

1666
28.03.2017 | 10:28 Uhr

ich habe nun seit 10 Monaten ständige Probleme mit Sky, andauernde technische Probleme und damit verbundene Telefonkosten strapazieren meine Nerven. Anfangs waren falsche Sky nummern mit Receivernummern verbunden, sodass gar kein Service möglich war, Erstattungen erhielt ich...

2237
28.03.2017 | 10:25 Uhr

The only thing I had to do was to drop a line wenn everything was working. He promised me to confirm this by E-Mail. And so he did the next day. He only "forgot" to confirm the third reduction. I responded immediately and Sky did receive the respond (I received a conformation...

1122
28.03.2017 | 10:24 Uhr

I renewed by phone my contract on december 18th 2016. And at the end I told the customer service that my receiver was defekt. That was no problem for him we will send you a new one and you will receive it within 3 working days. he forgot to send me the withdrawal statement. I...

4138
13.02.2017 | 10:09 Uhr

Letztes Jahr habe ich moniert, bei Sky Service, dass ich die Zeitschrift TV Digital seid ungefähr einem halben Jahr nicht mehr bekomme. Ein Serviceberater erklärte mir, er wird sich darum kümmern und eintragen dass ich die Zeitschrift bekomme, da diese ja auch Teil meines...

1227
04.02.2017 | 13:41 Uhr

Hallo Freunde, ich habe mein SKY Abo zum 31.12.16 fristgerecht gekündigt Am Freitag 2.12-2016 haben die mich richtig verarscht. Ich bekam einen Anruf vom Rückholteam 0800000481111, der Herr erklärte mir daß er mich wegen meiner Kündigung anrufe, und er mich als Kunde...

0557
04.02.2017 | 13:40 Uhr

Habe jetzt den fünften Austausch Reciver, der zerkratzt war, bekommen und langsam reicht es, die zocken die Leute ab nur wo sie können. Ich bekam eine Gutschrift für Januar zugesagt, nichts passiert. Wenn nicht bald was kommt, werde ich rechtliche Schritte einleiten, es reicht!

11511
14.01.2017 | 20:31 Uhr

Ich bekam am 24.03.2015 einen Anruf vom Kundenservice. Dieser bot mir ein Abo für 17,49 Euro im Monat und einer Laufzeit von 24 Monaten an. Ich nahm dieses Angebot an. Da ich bereits Kunde von Sky war, ging es auch automatisch. Im Dezember 2016 bekam ich eine E-Mail, in der...

1313
11.01.2017 | 18:11 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ja zum 30.11.16 gekündigt, sprich ab heute sollte kein Sky funktionieren. Vor zwei Wochen hatte eine Kollegin angerufen und gesagt hier Sky Entertainment + Cinema + HD für 22,90 Euro mit einmaliger Aktivierungsgebühr 24,99 Euro. Ich...

1525
17.12.2016 | 13:58 Uhr

Habe einen Tag vor dem Spiel Warschau- BVB eine Tageskarte bei Sky via Internet bestellt, was ich schon öfters gemacht habe. Nachdem ich alles durchhatte, stand da: "Jetzt Button drücken", was ich auch tat, um dann erst zu lesen, dass diese Tageskarte nicht für den TV war,...

4439
01.12.2016 | 21:19 Uhr

Habe adresse gewechselt und neuen reciever verlangt, nun hatte ich 2 reciever in der tannenstr! 1 monat später merke ich Rechnung is von 60 euro auf 200 euro gestiegen, ich rief an fragte was los sei. Eine Dame meinte schicken sie ein reciever zurück und sie haben wieder 60...

2262
01.12.2016 | 10:57 Uhr

Hiermit spreche ich eine Sky Abo Kündigung per sofort mit folgender Begründung aus: Ich habe im laufe des Abo Jahres einige Sportsender dazu gekauft um ein vollständiges Sportprogramm zu sehen! Bin jetzt bei einer Monatszahlung von 43, -Eu angelangt. Dieses für einen...

3299
29.11.2016 | 09:38 Uhr

Ich war bereits seit 2014 Sky Kunde und hatte im September 2015 beschlossen - rechtzeitig vor Ablauf im Dezember - meinen Vertrag zu kündigen. Um den genauen Termin zu erfahren rief ich bei Sky an. Dort wurde mir jedoch angeraten mit der Kündigung zu warten, wegen der...

2685
24.11.2016 | 09:30 Uhr

Habe vor ca. 1 1/2 Wochen das Filmpaket als ein für micht mit Vorteilscode angebotenes Paket für 24,99 € bestellt. Darin enthalten Sky Filmpaket, Entertainment Paket und HD-Sender für 6 Monate (obwohl mir bei der Bestellung 12 Monate angeboten wurden) -- Ich wurde aber bei der...

1229
23.11.2016 | 12:42 Uhr

Seit gestern nachmittag erscheint jedes Mal, wenn ich versuche, mich über die PS4-Anwendung bei Sky einzuloggen die Meldung, dass gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden und ich es IN KÜRZE nochmal versuchen sollte. Als Antwort auf meine Störungsmeldung per Mail erhielt ich...

0290
12.11.2016 | 11:55 Uhr

Der Sky Supermarkt gab für jeden eingetauschten Zylinder für Soda Stream Automaten einen Sammelpunkt. Somit wäre der 11. Zylinder gratis. Doch sagte man mir heute, die Aktion wäre durch die Zentrale eingestellt worden, angeblich vor zwei Monaten. Diese kann jedoch nicht sein,...

0121
10.11.2016 | 13:12 Uhr

Folgende Beschwerde an Sky. Wir haben ein Vertrag über das komplette Paket CI Plus Modul 39000020688188 bei Sky gebucht. Im Fensehen wird gewurben, dass man bei diesem Paket 12 Monate kostenlos UHD Ausstrahlung von UHD Bundesliga und UHD Sport bekommt. Daraufhin habe ich bei...

1137
08.11.2016 | 13:56 Uhr

Ich bin seit Ewigkeiten Kunde bei Sky, vorher Premiere, danach Arena, zwecks Buli. Als so genannter"Premiumkunde" hatte ich ein Angebot während der Bulipause Cinema zu schauen. Dies sollte sich dann automatisch wieder zu Anfang der Saison in Buli ändern. Tat es natürlich nicht!...

2403
20.10.2016 | 13:30 Uhr

Ich habe genau dass gleiche erlebt. Angeblich wurden mir zwei Aufforderungen zur Rückgabe gesendet, die ich nie erhalten habe. Ein einfacher Hinweis in der Kündigungsbestätigung hätte mir gereicht. Auch wäre die Information sehr hilfreich, wohin das Gerät zurück gesendet werden...

1381
03.10.2016 | 08:56 Uhr

Ich bekam vor 2 Jahren eine Sky-Receiver zugesandt und habe die Seriennummer nicht kontrolliert. Es ging von Vertragsbeginn an Sky on Demand nicht, was mir egal war, weil ich mich nur für Sport interessiere. Jetzt nach Vertragsverlängerung fragte ich bei Sky nach der Ursache...

1295
26.08.2016 | 09:35 Uhr