ReclaRank 1 von 10 für Berliner Verkehrsbetriebe
Berliner Verkehrsbetriebe
ÖPNV
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  • Beschwerden: 2 (seit 05.11.2009)
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  • ReclaRank: 1 (max. 10)
  • Beschwerden: 255 (seit 01.02.2008)
  • Lösungsquote: 14.5 %
anschriftPotsdamer Straße 188
10783 Berlin
karteMaps
reclarank1 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden255 (seit 01.02.2008)0.0 %
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antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden14.5 % (37)0.0 %
platz in kategorie15 (von 29)-1.0 %

Und noch besser, in den Bussen für den Schienenersatz können keine Fahrscheine entwertet werden. Wehe dem der es gewohnt ist, seine Fahrkarten beim Fahrantritt tzu entwerten. Ich konnte es nicht, bin am Potsdamer Platz eingestiegen ind den Ersatzbiuz. Yorkstraße stand bei...

1 449
03.05.2015 | 05:27 Uhr

Zum wiederholten Mal ist die Linie 248 der BVG nicht/bzw. um mehr als 10 Minuten verspätet an der Haltestelle angekommen. Die Verlässlichkeit dieser Linie lässt zu wünschen übrig und ist in keiner Weise vertrauenswürdig. Das ist unverständlich und ärgerlich.

1 203
02.05.2015 | 13:19 Uhr

Ich fahre Montag bis Freitag mit den Bus 123, (Rathenowerstr. / Birkenstr.). In Richtung Hauptbahnhof fährt der Bus Nie pünktlich, und Ausfälle sind auch an der Tagesordnung. Wenn ein Bus ausfällt, kommen danach gleich zwei Busse, das ist doch nicht normal. Das ist die...

1 395
16.04.2015 | 18:41 Uhr

Bus steht mit geschlossener Tür an der Haltestelle. Autoampel hat auf rot geschaltet. Bus fährt nicht von der Haltestelle. Also renne ich zum Bus und klopfe. Busfahrer dreht den Kopf weg und ignoriert mich. Nach mehrmaligem klopfen erhalte ich seine Aufnerksamkeit und darf mir...

4 691
15.04.2015 | 11:31 Uhr

Ich stehe Bahnhofstr/Sellenbinder str und zum wiederholten Mal ist die Tam 63, die um 06:47 kommen sollte einfach nicht gekommen. Solte das noch ein zwei Mal passieren, werde ich rechtliche Schritte einleiten, Video Beweise habe ich. Eine Strassenbahn kann mal zu spät kommen,...

1 258
10.04.2015 | 09:12 Uhr

Am 12.3.15 Haltestelle Luftfracht Die Linie 109 sollte laut Plan um 21:36 Uhr von der station Luftfracht fahren. Der Bus kam ganze 12 Minuten zu spät so das ich alle wichtigen Anschlüsse nach Berlin/Buch verpasst habe und somit bei der kälte über anderthalb Stunden nach hause...

173
17.03.2015 | 11:11 Uhr

Der Bus 128 fuhr - wie schon so oft - zu früh los! In diesem Fall fuhr er statt 06.13 schon um 06.10! Vielleicht ist es im Innenbezirk ja"nicht so wild", doch an Randbezirken kann diese Unzuverlässigkeit große Probleme mit sich bringen! Es tut mir leid mir auf diesen Weg Gehör...

2 179
16.03.2015 | 20:31 Uhr

Mir ist es schon einige Male passiert, dass ich vom Busfahrern dermaßen angefercht wurde, dass es mir langsam zu weit geht. Ich wurde als "Schlampe" beschimpft. Ich solle doch "meine klappe halten" usw. Nun bin ich nicht gerade die Person, die sofort Widerworte gibt, oder...

1 641
04.03.2015 | 18:14 Uhr

Als Werbeprofi habe ich noch einen kleinen, gutgemeinten Rat: Statt ihre Werbemilliönchen nicht BVG Nutzern aus der Promiszene in den Rachen zu werfen sollten Sie sich lieber Gedanken machen, wie ein respektvoller Umgang mit ihren Kunden wirklich aussieht. Wir brauchen in...

314
12.02.2015 | 10:11 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit ca. 15 Jahren bin ich Inhaber eines BVG Umwelttickets. Darüberhinaus bezahle ich für mehrere Mitarbeiter Monatstickets. Ich kann mich als guter Kunde bezeichnen. Im vergangenen Jahr habe ich das Ticket 2x bei Kontrollen um den Monatswechsel...

1 417
12.02.2015 | 09:54 Uhr

Die BVG mutet Ihren Kunden zu, sich zwecks Umtausch ungültiggewordener Fahrkarten zur einzigen Stelle in Berlin, zum Alexanderplatz zu fahren, da ein dezentraler Umtausch, also dort, wo die Karten gekauft wurden " mit zu großem Aufwand " erfolgen müßte. Diesen " Aufwand "...

2 273
11.02.2015 | 13:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren von der Personal- bzw. Einsatzleitung der BVG, ich habe mich heute morgen sehr über einen Ihrer Busfahrer geärgert. Linie M19, Betriebs- und 1. Haltestelle Mehringdamm, fahrplanmäßige Abfahrzeit 7.40 Uhr. Ich stand bereits seit ca. 6 Minuten ca. 5...

2 480
29.01.2015 | 22:35 Uhr

Guten Tag, der geschilderte Vorfall passierte schon häufiger, nur habe ich mich erst heuteDdazu Durchringen können meinem Frust in Form einer Beschwerde Ausdruck zu verleihen. Heute (am 23.01.2015) wartete ich ab 8:50 an der Haltestelle Haselhorster Damm/Gartenfelder Straße auf...

536
25.01.2015 | 16:58 Uhr

Ich habe am 19.01.2015 in der Kälte mit meinem 4 Jährigen Sohn und meiner Tochter, die noch im Kinderwagen sitzt, auf den Bus gewartet. Neben mir war noch eine Mutti mit Kinderwagen. Es war gegen 14 Uhr der 171 richtung Rudow BUS Kennzeichen: BV1649. Der Busfahrer war um die 30...

2 668
22.01.2015 | 20:27 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren Abonnet der BVG Monatsmarken und diesmal ist mir etwas schier unglaubliches mit dieser BVG passiert. Mein Brief mit meinen Monatsmarken, den ich als Abonennt der BVG immer erhielt, wurde diesmal leider nicht ordnungsgemäss...

1 447
05.01.2015 | 18:26 Uhr
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