Trotz vorhandener Kündigungsbestätigung, Folgevertrag inkl. Handy ohne mein ok verlangt über Inkasso über 1000,00 Euro.

Vodafone zwingt seien Kunden ein teures Endgerät zu mieten, wenn man auf gewohnte Leistungen nicht verzichten will.

aus dem bestehenden Internet & Festnetzt Vertag mit Vodafone habe ich das TV-Paket gekündigt. Vodafone hat leider Internet & Festnetz gleich mit abgeschalten. Dies wurde seitens Vodafone am 17.03.2017 telefonisch bestätigt. Auf meine Beschwerde und Bitte dies wieder zu...

Erster Betrug nach meiner Meinung: Ich habe TELEFONISCH einen DSL und TV Kombivertrag abgeschlossen. Dabei wurde mir versprochen, dass ich zu dem DSL auch noch ein TV-Receiver bekomme. Ich frage mich, warum die VF Vekäuferin mir die monatlichen Kosten (inkl. TV) vorrechnet und...

Keine, da ich wieder kündige

Am 27.01.17 war ein Vertreter bei meiner Oma. Dieser behauptete, wäre im Auftrag der Wohnungsgeselschafft da. Mit einer dubiosen Geschichte drängte er zur Unterschrift eines Vertrages ohne Internet (die Telekom hätte angeblich bereits ALLE alt Verträge ohne Internet gekündigt,...

Bewusste Falschberatung am Telefon durch einen Ihrer Mitarbeiter - Vertragsverlängerung DSL

Alles fing an mit meiner fristgerechten Kündigung bei Vodafone am 12.10.2016. Was ich nicht wusste, war, dass Vodafone nicht den Anschalttermin (01.02.2010) als Vertragsbeginn betrachtet, sondern das Antragseingangsdatum (04.12.2009). Vodafone setzte dementsprechend den...

Am 18.02.2017 erteilte ich Vodafone einen Auftrag zum Umzug. Ich habe derzeit einen ISDN Anschluss mit einer 16.000 Leitung. Genau diesen wollte ich zu denselben Bedingen so übernehmen. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem freundlichen Servicemitarbeiter. Er wollte mit...

Olaf Just, Mainzer Landstr. 729, 65934 Frankfurt/Main, ollivius@web.de, 01704692350 Vodafone GmbH Kundenbetreuung 40875 Ratingen Betrifft: Kundennummern 108534525 (0172/3160719) und 108534529 (0172/3178574) g. Damen und Herren, ich fechte die genannten Verträge von allen Ecken...

Ich habe nach Erhalt einer Kündigungsbestätigung einen Anruf von der Kundenrückgewinnung bekommen. Der mir dort zugesagte Vertrag entspricht nicht der Realität. Das Gespräch wurde aufgezeichnet und trotzdem behauptet man, dass man nichts davon weiß. Der Vertrag wurde bereits...

Guten Tag Ich habe ein Riesen Problem. Habe ein neu Vertrag abgeschlossen allerdings nur auf die Versicherung des Mitarbeiters hin das ich solange mein alt vertrag noch läuft Basispreis befreit bin Ich renne seid monaten immer immer und immer wieder im den Shop Weil sie immer...

Sehr geehrte Damen und Herren, es ist doch sehr Schade, dass ich solch negative Erfahrungen mit Vodafone sammeln muss, da ich eine Menge einflussreicher Verbindungen pflege, werde ich Ihr Unternehmen mit Sicherheit nicht positiv erwähnen können. Das von Ihnen benannte,...

Mein langjähriger E-Mail-Account verschwindet einfach so aus meinem Profil bei Arcor. Neuanlage nicht möglich, weil Vodafone E-Mails umstellt. Hilfe / Unterstützung für mein Problem? Fehlanzeige.

Nie wieder VODAFONE. Nachdem am 14.01.2017 meine 16.000er DSL-Leitung nur noch zw. 1.000 bis 2.000 Geschwindigkeit hatte, rief ich samstags die Kundenbetreuung an. Nach einer Stunde hatte ich wieder 8.000 bis 9.000 Geschwindigkeit. Ich entschloss mich am nächsten Tag auf VDSL...