Am 20.08.2010 habe ich bei Esprit online das Gewinnspiel Wash & Win mitgemacht und den ersten Preis, Jeans im Wert von 250,- Euro, gewonnen. Der Gewinncode lautet: DYS7U2DE. Ich wollte den Gutschein sofort einlösen und hatte schon Jeans im Wert von 249,85 Euro im Warenkorb. Als...

Hallo, ich wollte bei Esprit eine Jeans reklamieren, die ich sicher im Onlineshop bestellt habe. Die Hose war kein Jahr alt und hatte Löcher ohne Ende, die ich bei anderen Hosen der selben Marke nicht hatte (sichtbar mangelnde Qualität). Nun hatte ich Kontakt per E-Mail...

Ich habe eine Retoure (Auftrags-Nr. 33572457) an Esprit versandt. Jedoch fehlt bei der Retoure angeblich eine Jeans im Wert von 59,90 €. Ich habe Esprit mehrmals mitgeteilt, dass ich vier Teile zurückgesandt habe. Die sind aber der Meinung, die Ware fehle, ich müsse zahlen. Mir...