I have a serious complain against Enterprise-Rent-A-Car. I rented a car for the weekend, because I had book earlier I was upgraded which was a nice thing and paid just about 5 Euros extra. I took what was known as "selbsbeteiligung bis 2000 Euro" cover. Unfortunately for me,...
Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH
| anschrift | Mergenthaler Allee 35-37 65760 Eschborn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 45 (seit 02.03.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 11.1 % (5) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 48.9 % (22) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 36) | -0.0 % | |
Zunächst war ich von Enterprise ziemlich überrascht. Die angeblichen Serviceangebote und natürlich die Preise sind kaum zu überbieten. Zunächst war ich froh über das Gratis-Upgrade, weil es sich mit einen größeren Auto deutlich gemütlicher fährt, aber nachdem ich drei mal drauf...
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben stehenden Buchungsnummer habe ich bei Ihnen ein Auto gemietet. Insgesamt bin ich sowohl unzufrieden mit dem Auto gewesen, mit der Kommunikation Ihrer Mitarbeiter und darüber hinaus mit dem nachträglichen Verhalten. Bei Abholung des...
Folgendes Schlimmes ist mir bei Enterprise passiert und ich möchte, dass niemand das selbe erlebt. Am 24.09.2010 habe ich ein Fahrzeug bei Enterprise gemietet. Bei der Annahme sind wir mit einem Angestellten um das Auto gelaufen, um nach Schäden zu schauen. Der nette Mann hat...
Ende Februar 2010 stand eine Reise zu einem entfernteren Ziel in Deutschland an, welche die 900 Inclusivkilometer der gängigen Autovermieter deutlich übersteigen sollte. Durch Zufall erfuhr ich von Enterprise und der Inclusivkilometer. So beschloss ich ausnahmsweise "fremd zu...
