| anschrift | Mergenthaler Allee 35-37 65760 Eschborn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 45 (seit 02.03.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 11.1 % (5) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 48.9 % (22) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 36) | -0.0 % | |
Ich habe enterprise mittlerweile zum dritten Mal wegen der gleichen Angelegenheit angerufen und bin etwas enttäuscht, dass sie sich bis heute nicht zurück gemeldet haben. Es geht um die letzte Anmietung und die dazugehörige Kaution, die nicht vollständig zurückgezahlt wurde....
Vom 13. - 20. 07. hatte ich einen Wagen am Flughafen Berlin Tegel gebucht. Bei der Rückgabe vergaß ich leider die Halterung meines Navi an der Windschutzscheibe. Zwei Tage später mailte ich dem Kundenservice mein Anliegen. Als Antwort bekam ich, dass Enterprise keine Haftung...
Am 21.07. habe ich online ein Auto von der Kategorie "Mittelklassewagen (BMW 1-Series oder ähnliches) " für 4 Tage (Wochenende + Montag) gebucht, das macht ohne Berücksichtigung von extras (Versicherungen zur Senkung der Selbstbeteiligung, Fahren im Ausland, Zweitfahrer) 90€....
Am 6 Juli buchte mein Vater und zahlte im voraus unter Angabe aller notwendigen Angaben wie auch mein Alter von 21 Jahren. Also ich nun speziell nach Aachen reiste wurde mir von der lokalen Angestellten in einem höchst unwirschen Ton die Vermietung des gebuchten Wagens...
Habe einen Transporter für den Umzug gemietet, ein Freund, der beim Tragen helfen wollte, war dabei, er hat auch seinen Führerschein hinterlegt, falls er auch das Auto fahren würde. Ich habe ebenfalls meine ganzen Papiere beim Anmieten dem Mitarbeiter übergeben, inkl....
Nach einer Reifenpanne mit meinem Auto habe ich über den AvD ein Fahrzeug bei Enterprise gemietet. Den Vertrag habe ich geschlossen und der AvD hat die Kosten übernommen. Die Sache war also für mich erledigt. Ein paar Wochen später erhalte ich eine zusätzliche Rechnung von...
E-Mail Kontakt ausweichende Antworten bzw. völlige Ruhe eingekehrt. Hier die Bestätigung: Bestätigungsnummer: S7MQPD Name: Zielinski, Thomas Mietbeginn: Samstag, 9. November 2013 at 10:00 Mietende: Sonntag, 10. November 2013 at 13:00 Adresse und Telefonnummer der...
Guten Tag, ich habe am 25.03.2013 einen Wagen in der Kieler Filiale um 07:30 Uhr reserviert und auch abgeholt. Habe einen Seat Leon erhalten, der wurde an der gleichen Uhrzeit abgegeben. Während des Papierkrames wurde das Auto kurz innen sauber gemacht. Jedoch keine...
Ich habe am 25.03.2013 einen Wagen in der Kieler Filiale um 07:30 Uhr reserviert und auch abgeholt. Habe einen Seat Leon erhalten, der wurde an der gleichen Uhrzeit abgegeben. Während des Papierkrams wurde das Auto kurz innen sauber gemacht. Jedoch keine Außenwäsche, so dass...
Mitte November 2012 hatte ich einen Mietwagen bei Enterprise für ein Wochenende genommen. Wie ausgemacht, stellte ich das Fahrzeug am Sonntagabend am Enterpriseparkplatz unbeschadet ab. Am nächste Tag schockierte mich der Filialleiter mit der Nachricht, dass das Auto zerkratz...
I have a serious complain against Enterprise-Rent-A-Car. I rented a car for the weekend, because I had book earlier I was upgraded which was a nice thing and paid just about 5 Euros extra. I took what was known as "selbsbeteiligung bis 2000 Euro" cover. Unfortunately for me,...
Zunächst war ich von Enterprise ziemlich überrascht. Die angeblichen Serviceangebote und natürlich die Preise sind kaum zu überbieten. Zunächst war ich froh über das Gratis-Upgrade, weil es sich mit einen größeren Auto deutlich gemütlicher fährt, aber nachdem ich drei mal drauf...
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben stehenden Buchungsnummer habe ich bei Ihnen ein Auto gemietet. Insgesamt bin ich sowohl unzufrieden mit dem Auto gewesen, mit der Kommunikation Ihrer Mitarbeiter und darüber hinaus mit dem nachträglichen Verhalten. Bei Abholung des...
Folgendes Schlimmes ist mir bei Enterprise passiert und ich möchte, dass niemand das selbe erlebt. Am 24.09.2010 habe ich ein Fahrzeug bei Enterprise gemietet. Bei der Annahme sind wir mit einem Angestellten um das Auto gelaufen, um nach Schäden zu schauen. Der nette Mann hat...
Ende Februar 2010 stand eine Reise zu einem entfernteren Ziel in Deutschland an, welche die 900 Inclusivkilometer der gängigen Autovermieter deutlich übersteigen sollte. Durch Zufall erfuhr ich von Enterprise und der Inclusivkilometer. So beschloss ich ausnahmsweise "fremd zu...
