ReclaRank 4 von 10 für Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH
Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH
Auto- und KFZ-Vermietung
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  • Beschwerden: 45 (seit 02.03.2010)
  • Lösungsquote: 48.9 %
anschriftMergenthaler Allee 35-37
65760 Eschborn
karteMaps
reclarank4 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden45 (seit 02.03.2010)0.0 %
Antworten11.1 % (5)0.0 %
antwortzeit14.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden48.9 % (22)0.0 %
platz in kategorie10 (von 36)-0.0 %

Ich habe enterprise mittlerweile zum dritten Mal wegen der gleichen Angelegenheit angerufen und bin etwas enttäuscht, dass sie sich bis heute nicht zurück gemeldet haben. Es geht um die letzte Anmietung und die dazugehörige Kaution, die nicht vollständig zurückgezahlt wurde....

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03.11.2014 | 17:48 Uhr

Vom 13. - 20. 07. hatte ich einen Wagen am Flughafen Berlin Tegel gebucht. Bei der Rückgabe vergaß ich leider die Halterung meines Navi an der Windschutzscheibe. Zwei Tage später mailte ich dem Kundenservice mein Anliegen. Als Antwort bekam ich, dass Enterprise keine Haftung...

1 416
31.08.2014 | 19:31 Uhr

Am 21.07. habe ich online ein Auto von der Kategorie "Mittelklassewagen (BMW 1-Series oder ähnliches) " für 4 Tage (Wochenende + Montag) gebucht, das macht ohne Berücksichtigung von extras (Versicherungen zur Senkung der Selbstbeteiligung, Fahren im Ausland, Zweitfahrer) 90€....

1 312
04.08.2014 | 08:49 Uhr

Am 6 Juli buchte mein Vater und zahlte im voraus unter Angabe aller notwendigen Angaben wie auch mein Alter von 21 Jahren. Also ich nun speziell nach Aachen reiste wurde mir von der lokalen Angestellten in einem höchst unwirschen Ton die Vermietung des gebuchten Wagens...

1 349
31.07.2014 | 12:10 Uhr

Habe einen Transporter für den Umzug gemietet, ein Freund, der beim Tragen helfen wollte, war dabei, er hat auch seinen Führerschein hinterlegt, falls er auch das Auto fahren würde. Ich habe ebenfalls meine ganzen Papiere beim Anmieten dem Mitarbeiter übergeben, inkl....

1 500
23.07.2014 | 18:40 Uhr

Nach einer Reifenpanne mit meinem Auto habe ich über den AvD ein Fahrzeug bei Enterprise gemietet. Den Vertrag habe ich geschlossen und der AvD hat die Kosten übernommen. Die Sache war also für mich erledigt. Ein paar Wochen später erhalte ich eine zusätzliche Rechnung von...

3 372
07.04.2014 | 04:10 Uhr

E-Mail Kontakt ausweichende Antworten bzw. völlige Ruhe eingekehrt. Hier die Bestätigung: Bestätigungsnummer: S7MQPD Name: Zielinski, Thomas Mietbeginn: Samstag, 9. November 2013 at 10:00 Mietende: Sonntag, 10. November 2013 at 13:00 Adresse und Telefonnummer der...

4 427
27.11.2013 | 12:09 Uhr

Guten Tag, ich habe am 25.03.2013 einen Wagen in der Kieler Filiale um 07:30 Uhr reserviert und auch abgeholt. Habe einen Seat Leon erhalten, der wurde an der gleichen Uhrzeit abgegeben. Während des Papierkrames wurde das Auto kurz innen sauber gemacht. Jedoch keine...

1 1598
15.04.2013 | 13:14 Uhr

Ich habe am 25.03.2013 einen Wagen in der Kieler Filiale um 07:30 Uhr reserviert und auch abgeholt. Habe einen Seat Leon erhalten, der wurde an der gleichen Uhrzeit abgegeben. Während des Papierkrams wurde das Auto kurz innen sauber gemacht. Jedoch keine Außenwäsche, so dass...

1 466
09.04.2013 | 09:36 Uhr

Mitte November 2012 hatte ich einen Mietwagen bei Enterprise für ein Wochenende genommen. Wie ausgemacht, stellte ich das Fahrzeug am Sonntagabend am Enterpriseparkplatz unbeschadet ab. Am nächste Tag schockierte mich der Filialleiter mit der Nachricht, dass das Auto zerkratz...

7 996
13.03.2013 | 15:20 Uhr

I have a serious complain against Enterprise-Rent-A-Car. I rented a car for the weekend, because I had book earlier I was upgraded which was a nice thing and paid just about 5 Euros extra. I took what was known as "selbsbeteiligung bis 2000 Euro" cover. Unfortunately for me,...

6 890
23.08.2012 | 18:10 Uhr

Zunächst war ich von Enterprise ziemlich überrascht. Die angeblichen Serviceangebote und natürlich die Preise sind kaum zu überbieten. Zunächst war ich froh über das Gratis-Upgrade, weil es sich mit einen größeren Auto deutlich gemütlicher fährt, aber nachdem ich drei mal drauf...

4 6976
21.06.2012 | 08:23 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben stehenden Buchungsnummer habe ich bei Ihnen ein Auto gemietet. Insgesamt bin ich sowohl unzufrieden mit dem Auto gewesen, mit der Kommunikation Ihrer Mitarbeiter und darüber hinaus mit dem nachträglichen Verhalten. Bei Abholung des...

4 4138
05.01.2012 | 21:49 Uhr

Folgendes Schlimmes ist mir bei Enterprise passiert und ich möchte, dass niemand das selbe erlebt. Am 24.09.2010 habe ich ein Fahrzeug bei Enterprise gemietet. Bei der Annahme sind wir mit einem Angestellten um das Auto gelaufen, um nach Schäden zu schauen. Der nette Mann hat...

8 1287
27.09.2010 | 08:37 Uhr

Ende Februar 2010 stand eine Reise zu einem entfernteren Ziel in Deutschland an, welche die 900 Inclusivkilometer der gängigen Autovermieter deutlich übersteigen sollte. Durch Zufall erfuhr ich von Enterprise und der Inclusivkilometer. So beschloss ich ausnahmsweise "fremd zu...

5 1420
02.03.2010 | 17:55 Uhr
Firmensitz