Ich habe ein Hotel für den Zeitraum 27.8-31.8.2015 gebucht. Die Stornierungsbedingungen lauten: Bei Änderungen oder Stornierungen nach 11:59 PM (Tokioter Sommerzeit) am 26. Aug, 2015 oder bei Nichtanreise fallen Hotelgebühren entsprechend dem Preis für die erste Übernachtung an...

Auf Expedia habe ich ein Hotel mit stornierbarem Tarif gebucht. Dieser war 80€ teurer als ein nicht-stornierbarer Tarif. Meine Buchung fand 13 Tage vor Reisantritt statt. Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass der stornierbare Tarif nur bis 14 Tage vor Reiseantritt...

Vor über einem Monat habe ich über Expedia.de ein Hotel für August (1 Nacht) in Köln gebucht. Mein Konto war nicht gedeckt und somit konnte das Geld nicht abgebucht werden. Eigentlich sollte man warten und es wird noch mal abgebucht. Ich wusste das nicht und habe das Geld an...

Buchung Hotel auf Kreta vom 01. - 05.09.14 Statt des gebuchten "Familienzimmers" mit 60qm, stellte das Hotel nur einen Raum mit ca. 35qm bereit - zu klein für unsere Familie. Der Hotelmanager stellte sich auf den Standpunkt, Expedia habe ihm nicht konkret die Zimmergröße...

In der letzten Woche buchten wir über expedia.de eine Hotelübernachtung in der Eifel. Krankheitshalber waren wir gezwungen, diese Buchung zu stornieren. Die Stornierung musste 24 Stunden vor dem Check-In im Hotel erfolgen. Am Morgen des Vortages (9 Uhr) schickte ich eine...

Expedia garantiert den besten Preis mit der Best-Preis Garantie. Ich habe Expedia einen besseren Preis gemeldet mit der Bitte, die Differenz mir zu erstatten. Nachdem ich keine Antwort innerhalb von 24 Stunden erhalten habe (versprochen sind 24 h!) und danach Expedia...

Mein Vertrag mit dem GasAnbieter der ExtraEnergie "HitGas" hat am 28.2.2013 geendet. Am 1.3. habe ich sowohl dem zuständigen Netzbetreiber, als auch HitGas den korrekten Zählerstand gemeldet. Zum Ende des 6 Wochenfrist habe ich eine Schlussrechnung über ein Guthaben bekommen,...

Wir hatten zu Anfang Juli ein Hotel in Thailand über Expedia gebucht und per Kreditkarte im Voraus gezahlt. Der Betrag wurde abgebucht und die Hotelbuchung bestätigt. Bei Ankunft im Hotel teilte man uns mit, dass das Zimmer nicht zur Verfügung steht, da eine Überbuchung...

Am 05.07.2013 habe ich das folgende Flugticket über Expedia gekauft Muenchen-Singapur-Cebu Cebu-Singapur-Muenchen Leider muss ich den Flug aus beruflichen Gründen stornieren. Kein Problem, denn die Vertragsbedingungen bei der Buchung waren mit 100 USD Stornokosten angegeben....

Bisher buchte ich Städtereisen immer direkt bei der Airline und das Hotel über booking.com - ohne Problem und äußerst preiswert. Leider kam mit am 23.12.2010 ein Popup von Expedia.de dazwischen, mit einem sehr günstigen Angebot. Nachfolgend mein Schreiben an Expedia.de (die...

Im Rahmen einer längeren Rundreise habe ich bei expedia.de unter anderem eine Hotelübernachtung in München online gebucht (Hotel ALFA, 18.11.09). Für diese Übernachtung war mir wichtig, eine preiswerte Unterkunft mit Frühstück zu buchen. So entschied ich mich für das...