Ich hatte einen Rechnungsbetrag am 31.01.2014 irrtümlich auf ein anderes Konto von Primacall überwiesen. Es war das Konto, von dem der erste Rechnungsbetrag abgebucht wurde. Daraus folgt logischerweise, daß das Konto auch Primacall gehört. Nach...
Hallo zusammen, ich hatte am 15.08.2013 eine Bestellung bei primacall getätigt, um einen Internetanschluss zu bekommen. Diesen habe ich am 27.08.2013 per E-Mail widerrufen (E-Mail wurde...
Seit dem 13. Dezember 2013 haben wir keinen Internet und Festnetz mehr. Davor hat Primacall wirklich zuverlässig geliefert und wir hatten keinen Grund uns zu beklagen. Von daher waren wir auch sehr zuversichtlich, dass diese Störung schnell behoben...
Meiner Mutter, 72 Jahre alt, wurde Anfang Januar ein Handyvertrag von primacall am Telefon aufgequatscht. Derjenige hat sie so überrumpelt, dass sie sich erst danach Gedanken darüber gemacht hat, was sie überhaupt abgeschlossen hat. Als das...
Ich habe bereits vor einiger Zeit an dieser Stelle eine Beschwerde über Primacall erfasst: http://de.reclabox.com/beschwerde/67696-primacall-berlin-aerger-mit-primacall-nach-umzug Es ging darum, dass Primacall nach meinem Umzug an der neuen...
Ich habe am 17.6.12 einen Telefonanschlusswechsel mit Rufnummerportierung bei Primacall bestellt, und die Rufnummerportierung bei Vodafone (jetziger Anbieter) beantragt. Ich habe bis zum 27.08 nichts von Primacall gehört, und daher mehrmals...
Wir haben fristgerecht zum 31.03.2012 gekündigt. Eine Bestätigung seitens Primacall liegt uns vor. Heute am 15.10.2013 haben wir die Dritte und letzte Mahnung erhalten. Uns wird mit Anwälten, Schufaeinträgen und Gerichtsverfahren gedroht. Angeblich...
Vorgeschichte: seit dem 10.09. Totalausfall des DSL-9anschlusses und somit kein Internet, kein Telefon. Sofortige Kontaktaufnahme meinerseits. Erste Reaktion von primacall 10 tage später auf der reclaboxseite. Bis heute keine Lösung des Problems....
Der Fall Primacall beschäftigt mich jetzt bereits seit meinem Umzug im März diesen Jahres. Wenige Tage bevor mein Umzug feststand, habe ich die Firma Primacall per E-Mail darüber informiert, dass ich innerhalb der Stadt umziehe. Da der Umzug sehr...
Mal wieder funktioniert die DSL-Verbindung nicht. Seit gestern 10.09. komme ich weder ins Internet noch kann ich angerufen werden oder heraus telefonieren. Leider ist dies nicht das erste Mal. In der Regel hält dieser Zustand ein paar Stunden an...
Guten Tag, Wir haben am Telefon einen preselection Verrag mit Primacall abgeschlossen, sind aber nach Erhalt des Vertrags fristgerecht per Einschreiben davon zurückgetreten. Primacall hat diese Kündigung ignoriert, und schickt uns weiterhin...
Ich habe seit dem 31.07.2013 einen DSL/Telefonanschluss bei Primacall, soweit so gut. Kontaktaufnahme ist leider nur sehr verzögert erfolgt, d. h. E-Mails werden erst nach 10-14 Tagen beantwortet. Nun mein Problem bzw Beschwerde: ich habe seitdem...
Ich habe einen VDSL-Vertrag mit der Firma primacall. Die angeschlossene Fritzbox zeigt beim DSL-Modem um die 50 Mbit zur Anschlussstelle an. Jedoch kommen seit Wochen nur maximal 5Mbit bei realen Donwloads zustande. Das ist eindeutig zu wenig!
Da ich gesehen habe, dass die Presseabteilung von Primacall dieses Portal liest, versuche ich es auf diesem Weg. Die ältere Dame, um die es hier geht, ist meine Mutter, sie ist mittlerweile über 80 und möchte nur telefonieren. Dies tut sie seit...
Meine schlechten Erfahrungen mit Primacall: Da wir in unserer Straße keinen Anbieter finden konnten, der uns ein vernünftige DSL-Leitung zur Verfügung stellen konnte, haben wir uns von unserem bis...
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