Lieber Leser, ich habe im letzten halben Jahr 4 Endabrechnungen bekommen (von Stromio und gas.de - egal derselbe Geschäftsführer, die selbe Methode) - alle fehlerhaft. Dabei ist dieses so einfach: 1. Es gibt einen vertraglich vereinbarten Preis. 2....
Hallo, ich möchte mich erneut über meinen ehemaligen Gaslieferant gas. de beschweren. Am 21.05. 2014 bekomme ich eine Rechnung über 163, 82 €. Ich bin seit dem 11.12. 2013 kein Kunde mehr bei diesem Lieferant. Als ich telefonisch mich erkundigte...
Liebe Leser, unfähiger Gas/Stromversorger, so unqualifizierte Äußerungen habe ich bisher noch nie gehört. Ich bin seit über 20 Jahren Bilanzbuchhalter IHK. Folgender Sachverhalt. Ich habe 3 Verträge, gebe per E-Mail vorher immer den genauen Betrag...
Ich hatte bei der das.de Gesellschaft einen 12 Monatsvertrag. Die Kündigung lief am 31.5.2014 aus. Die Schlussrechnung kam schnell, aber das Guthaben von 299,33€ ist überfällig. Am Servicetelefon ist niemand zu erreichen und auf Mails gab es bis...
Ich bin zum 01.04. von gas.de zu einem anderen Versorger gewechselt. Seitdem warte ich auf meine Schlußrechnung (ca. EUR 420 Guthaben), obwohl der Zählerstand des Netzbetreibers gas.de schon längst vorliegt. Ich werde immer unfreundlich mit der...
Zum 28.02.2014 habe ich meinen Vertrag gekündigt. Ende März habe ich dann telefonisch nach der Schlussrechnung gefragt, man sagte mir diese sei bereits in der Fachabteilung in Erstellung und sollte bis Ende der nächsten Woche online gestellt sein....
Ich habe den Tarif Grüngas Classic. Ich habe eine Mail bekommen, mit dem Inhalt, dass ich online eine neue Nachricht habe. Mit einer Preiserhöhung hat man ja fast gerechnet. Das Schlimme daran ist nur, dass das Schreiben total undurchsichtig ist....
Gas.de erhöht stillschweigend im Jahr 2012 und 2013 die Preise. Ein Schreiben bzgl. der Preisanpassung ist mir nicht zugegangen. Gas.de begründet, dass schließlich kein Schreiben retour gegangen sei und deshalb gehen sie davon aus, dass das...
Ich habe den Tarif Grüngas Classic und auch ich habe eine Mail bekommen, mit dem Inhalt, dass ich online eine neue Nachricht habe. So schön so gut. Mit einer Preiserhöhung hat man ja fast gerechnet. Das Schlimme daran ist nur, dass das Schreiben...
Guten Tag. Bei Grünstrom Energie/gas.de am 03.03.2014 Bestellung aufgegeben. Am 06.03.2014 und heute wurde ein Widerruf per E-Mail an den Kundenservice geschickt. Bisher keine Antwort. Ebenso erhielt ich bisher keine Bestell- oder...
Ich wollte Neukunde bei gas.de werden. Man hat zwar meine Anmeldung entgegen genommen, aber dies war es dann auch. Anfragen per E-Mail warum und weshalb es keine Lieferung gibt, werden einfach ignoriert, nie eine Antwort. Ich werde jetzt meine...
Guten Tag. Am 03.03.2014 bei Grüngas/gas.de bestellt. Bisher kam noch keine schriftliche Vertragsbestätigung mit Bestellnummer, um auf das Online-Portal zuzugreifen. Nur per E-Mail kam, das in meinem Online-Portal eine Vertragsbestätigung vorliegt....
Wie viele andere Kunden auf unzähligen Seiten zu sehen, wurde auch ich überrascht über den Info bzw. Werbe-Flyer der sich dann auf der Rückseite als versteckte Erhöhung rausstellte. Die prozentuale Erhöhung inklusive Bonus ist schon der Hammer! Ich...
Mit einem Bestelldatum vom 25.03.2013 und einem Lieferbeginn am 01.05.2013 werden wir seither von gas.de mit dem " gas.de classic " Tarif beliefert. Arbeitspreis (brutto) : 0,0485 EUR/kWh Grundpreis (brutto) : 104,36 EUR/Jahr Wie offenbar viele...
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 6.3. online (ohne z. B. den Hinweis, dass es sich um eine Preiserhöhung handelt) eine Mitteilung bekommen, dass ich eine neue Nachricht von Gas.de erhalten habe. In dem Schreiben wird einem nicht direkt...
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