Hier die Chronologie einer Bestellung, die jegliche Professionalität und Kompetenz einer kundenfreundlichen Abwicklung vermissen läßt: 29.4.14: - Base all-in plus EU mit einem Samsung Galaxy Note 3 black wird auf der Homepage „sofort lieferbar“...
Ich habe letzte Woche Montag (12.05.14) ein Vertrag mit einem Sony xperia z2 von Base über preis24.de bestellt. Seit Dienstag (13.05.14) befindet sich das Handy im Versandstatus "Verpackung". Ich habe am Freitag (16.05.14) und gestern (19.05.14)...
Da zahlt man schon 19,90€ für den PostIdent Comfort Service und bekommt das Päckchen angeblich per Express geliefert und dann bekommt man von DHL zu hören, dass für die Samstagszustellung nicht bezahlt wurde? Das bekommt sogar Amazon hin mit...
Am 04.05 habe ich (Auftragsnr 9059930) über Preis 24.de einen Handyvertrag mit Handy (S4 Galaxy) abgeschlossen. Seit dem 06.05. befindet sich das Handy nun im Status "Verpackung". Die versprochenen 48 Stunden sind also schon weit überschritten! Es...
Hätte ich vorher die Komentare gelesen hätte ich niemals bei Preis24 bestellt, ich habe am 02.05. ein Galaxy Note 3 mit Base Vertrag geordert und am folgenden Tag stand es schon bei 80%. Dachte mir Super dann hab ich es ja kommende Woche. Als...
Habe zwei Samsung galaxy s5 bestellt und es ist immer noch auf 80 Prozent, da tut sich rein gar nichts. Ich sitze also seit einer Woche (da mein anderer vertrag bei vodafone abgelaufen und gekündigt ist) ohne Handy mich kann weder einer erreichen...
Hallo liebe Leser, hätte ich die Rezensionen vorher gelesen, hätte ich wohl nie bei Preis24 bestellt. Am 23.04.2014 habe ich mir das Samsung Galaxy s5 bestellt, einige Tage später wurde mir das Geld abgebucht, von der Lieferung bis heute keinerlei...
Am 12.04.2014 war mein bestelltes Samsung Galaxy S5 laut Orderstatus verpackt und muss nur noch an DHL übergeben werden. Bis heute hab ich nix bekommen. Hab 5 mal bei Preis24 angerufen, jeder hatte eine andere Ausrede, aber alle Versicherten mir...
Habe am 11.4 ein Samsung S5 Schwarz mit Base all in Vetrag Bestellt. Am Selben Tag Sprang der Status auf 80%, bis Heute hatt sich da nichts mehr Getahn. Anrufe brachten immer die aussage das es entweder diese Woche kommt oder nächste. Wendete mich...
Diese Beschwerde richtet sich nicht konkret gegenüber preis24, sondern dem Zulieferer "dhl-express"! Aber da ich über preis24 bestellt und bezahlt habe, richtet sich die Beschwerde ganz klar gegenüber preis24! Man bestellt ein handy/Vertrag und...
Mitte April 2014 habe ich das S4 bei Preis24 bestellt - BoniPrüfung ok. Im Anschluss wurden mir 19,90 € abgebucht. Danach erhielt ich von der Logistikstelle eine Aufforderung bis zum 29.4 meinen Personalausweis und die Bankkarte einzureichen für...
Ich habe am 28.04. eine Bestellung getätigt und die Kosten für den „Express Versand" noch am selben Tag überwiesen, was auch am 29.04. bei Preis24 angekommen ist. Laut Website soll die Bestellung 48 Stunden nach Zahlungseingang beim Kunden...
Am 17.03.2014 habe ich das neue Galaxy S5 mit passendem Vertrag von Base bestellt. Am 26.03.2014 wurde mein Vertrag (laut Lieferstatus) genehmigt. Am 15.04.2014 erhielt ich die Mail, dass Base meinen Antrag genehmigt hat. Am selben Tag erfolgte die...
Am 14.04. schloss ich für meinen Sohn einen Vertrag ab, für das neue Samsung Galaxy 5 in schwarz mit Flat bei Base. Die Zuzahlung in Höhe von 168,- (incl. Zustellkosten) wurden am 14.4. sofort per Paypal bezahlt und abgebucht. Der Antrag wurde...
Ich habe vor über einer Woche einen Handyvertag abgeschlossen. Seit dem 24.4. bleibt der Bestellstatus auf 80 %, soll heißen, das Handy bzw Simkarte müssen noch zur dhl übergeben werden, damit es verschickt werden kann. So lange? Ich kann weder...
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