Mehrmalige Kündigung wird nicht beantwortet
Primamobile reagiert nicht auf meine mehrfache Kündigung. Und buchen immer weiter ihr Geld ab. Wie kann ich dagegen vorgehen? Habe auch schon mehrere E-Mails geschrieben. Bis heute keine Reaktion.
Beantwortete Beschwerden über primamobile GmbH
Schadensersatzforderung ohne jegliche vorherige Mahnung!
Ich habe ein Schreiben erhalten, dass am 17.12.14 versand wurde, bin jedoch (wie beinahe selbstverständlich für diese Jahreszeit, WEIHNACHTEN) über die Ferien weggefahren. Ich sollte bis heute 05.01.15 unbezahlte Rechnungen + Schadensersatz zahlen....
Versprochene Nummernübernahme/Kündigung nicht akzeptiert
Mir wurde von Seiten Primamobile seit Abschluss des Vertrages versprochen, dass ich meine bissherige Handynummer mitnehmen könnte. Dies war im Juni 2014, war für mich Voraussetzung den Vertrag überhaupt mit dieser Firma einzugehen. Da sich...
Handyvertrag unrechtmäßig abgeschlossen!
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte beachten Sie den Kündigungstermin zum 31.08.2014 und sehen Sie von weiteren Drohbriefen ab. Einen Folgevertrag bzw. einen Tarifwechsel bin ich nicht eingegangen. Zu keiner Zeit! Eine absolute Frechheit und...
Aussagen zu Handynummermitnahme
Als ich einen Vertrag mit der Fa. primamobile leider eingegangen bin, wurde mir von Anfang an bestätigt, dass ich meine bisherige Handynummer übernehmen kann. Dies war für mich Grundbedingung, da mich meine Kunden unter selbiger Nummer immer...
Simkarte deaktiviert /Kündigung wird nicht aktzeptiert
Ich befand mich am 25.04.2014 inder Türkei im Urlaub, als mich dort unerwartet ein schwerer Schicksalsschlag (Tod meiner Mutter) traf. Aus diesem Grund musste ich sehr viele Telefonate führen, woraufhin nach einigen Stunden meine Simkarte...
Trotz Kündigung per Lastschrift abgebucht
Am 21.05.2013 habe ich den Vertrag mit Primamobile gekündigt. Danach erhielt ich eine Kündigungsbestätigung von Primamobile, der Vertrag lief bis zum 30.04.2014 und ich habe seit meiner Kündigung die SIM-Karte nie benutzt. Im Juni hat die...
Anforderung alter fehlerhaft erstellter Rechnungen
Seit 2 Jahren habe ich einen Handyvertrag mit Primamobile GmbH. Am 23.05.2014 bekam ich eine Mahnung zur Rechnung Nr. 1681871, in der ich zur eine Zahlung in der Summe von 20,16 € zzgl. 5,00 € Mahnkosten aufgefordert bin. Nach einem Telefonat mit...
Schufaeintrag nicht vom Kunden
Hallo, da man mir telefonisch keine Auskunft geben kann, werde ich versuchen es hierüber zu versuchen, etwas zu erreichen. Es geht darum das ich mein Vertrag bei primamobile gekündigt habe. Alles ist bezahlt nach mehrmaligen hin und her der...
Weitere Mahnung trotz Kündigung zum 31.03.14
Ich habe meinen Vetrag mit Primamobile (etwa im Juni 2013!) zum 31.03.2014 gekündigt. Dies wurde mir von Primamobile auch schriftlich bestätigt und zusätzlich habe ich noch einen Anruf vom Kundenservice bzgl. der Gründe für die Kündigung erhalten....
Kartensperrung, Kündigung und Schadensersatzforderung
Seit Anfang Mai 2014 telefoniere ich fast alle zwei Tage mit der Primamobile Hotline, weil zwei Rechnungszahlungen von mir im April auf die falsche Kundennummer gebucht wurden. Jedesmal hieß es, daß sie es weitergeben an die Mahnabteilung, daß es...
Über Reclabox Besserung versprochen, aber nichts geändert.
Das ist mal wieder typisch Primamobile. Erst versprechen sie über Reclabox, dass meine Kündigung angenommen wurde, es ein Versehen durch eine Tarifanpassung gab und dass natürlich die Belästigung in Brief-, und Telefonform ein Ende hat. Nun denn...
Weitere Mahnung trotz Kündigung zum 31.03.14
Ich habe meinen Vetrag mit Primamobile zum 31.03.2014 gekündigt. Dies wurde mir von Primamobile auch schriftlich bestätigt (Schreiben vom 06.09.2012!) Bei der letzten Rechnung von Primamobile (Rechnung 1665438) wurde die Grundgebühr für die Zeit...
Nur schlechte Erfahrungen mit primamobile
Ich habe vor 2 jahren einen Anruf von primamobile bekommen, dass sie mir meine Vodafoneverbindung mit Nummer übernehmen würden - zur 4,95 € pro Monat Mindestumsatz. Ich habe ausdrücklich am Telefon Vodafone bestellt. Es ist mein Zweithandy, ich...
Weitere Rechnungen trotz bestätigter Kündigung
Trotz meiner fristgerechten Kündigung und für primamobile untypische Kündigungsbestätigung, erhalte ich immer noch eine Rechnung nach der anderen. Dann folgen natürlich unzählige Mahnungen. Bis hin zu Anschlusssperre mit Androhung von Rechtsanwalt...
