Sehr geehrte Damen und Herren, vor Jahren war ich mal Kunde bei Primacall, habe mich dann durch die Telekom abwerben lassen. Immer habe ich selbstverständlich jede Rechnung gezahlt (natürlich auch die letzte als ich dann 2010 zur Telekom geworben...
Aufgrund Ihres Anschreiben in dem Ausdrücklich auf die Rufnummernübernahme hingewiesen wurde, haben meine Schwiegereltern (75 u. 76 Jahre) in der Annahme dass ansonsten eine neue Rufnummer zugeteilt wird, der Vertragsumstellung vom bisherigen Tarif...
Sehr geehrte Primacall GmbH, ich bin mit Ihrem Internetanschluss leider nicht zufrieden. Bereits seit einigen Monaten versuche ich mit Ihrer Hilfe die Problematik einer instabilen Internetverbindung zu lösen, jedoch bislang ohne Erfolg. Die...
Der Anschluß meiner 83 Jährigen Mutter bei der Fa. primacall wurde fristgerecht Oktober 2013 zum Ende Januar 2014 gekündigt. Die Bestätigung erfolgte dann mit dem Austrittsdatum ein Jahr später. Der Fa primacall liegt zum Anschluss kein Vertrag...
Wir haben zum April 2014 fristgesrecht unseren Primacall komplett Family & friends gekündigt um zu einem anderen Anbieter zu wechseln. zum 20 Mai 2014 hat uns dann primacall vom Netz genommemn, wir konnten weder telefonieren noch ins Internet. Uns...
Sehr schlechter Kundenservice. Bei Problemen mit dem Telefon bzw. technischen Dingen ist bei Primacall niemand zu erreichen bzw. fühlt sich keiner verantwortlich. Briefe werden vom Kunden nicht beantwortet und nicht verstanden, d. h. es wird nicht...
Ich bin am 01.07.14 von ESA nach Leipzig gezogen. Um fern zu sehen, habe ich mich bei Primacom angemeldet, da die das Haus beliefern. Bei dem Telefongespräch wurden alle Daten aufgenommen und mir mitgeteilt, dass per Post der Vertrag unterwegs ist....
Seit ca. 10 Jahren bin ich Telefonkunde bei der Firma Primacall und hatte mich entschlossen, einen Internetanschluss zu bestellen. Das Telefonat bezüglich des Anschlusses war recht angenehm. Nun kam die Fritzbox ins Haus. Die Box wurde...
Gegen November 2013 begann mein Internet instabil zu werden. Wiederholte Verbindungsabbrüche, erneute Verbindungsaufnahmen, aber mit weniger als 10% der versprochenen Leistung, Telefonausfälle. Jetzt, fünf Monate später, hat sich wie erwartet...
Ich habe am 02.03.2014 einen DSL-Anschluss bei der Firma primacall beantragt. Nach drei Wochen habe ich via Mail nach einem Staus gefragt, wie lange ich noch auf die Aktivierung warten muss, darauf habe ich keine Antwort erhalten. Ein paar Tage...
Ich habe am 02.03.2014 einen DSL-Anschluss bei der Firma primacall beantragt. Nach drei Wochen habe ich via Mail nach einem Staus gefragt, wie lange ich noch auf die Aktivierung warten muss, darauf habe ich keine Antwort erhalten. Ein paar Tage...
Hallo zusammen! Ich habe mich ja schon schriftlich bei der "Telefongesellschaft" Primacall beschwert, leider ohne Erfolg. Deshalb gehe ich jetzt diesen Weg. Ich kann nunmehr seit ca. 5 Monaten nicht mehr telefonieren oder angerufen werden. Auch das...
Ich habe mich hier bereits darüber beschwert, dass ich seit 13. Dezember 2013 von Primacall kein Internet und Festnetz mehr erhalte (siehe Beschwerde 73595). So unbequem das ist, finde ich es noch viel trauriger, dass Primacall jetzt seit fast drei...
Ich hatte einen Rechnungsbetrag am 31.01.2014 irrtümlich auf ein anderes Konto von Primacall überwiesen. Es war das Konto, von dem der erste Rechnungsbetrag abgebucht wurde. Daraus folgt logischerweise, daß das Konto auch Primacall gehört. Nach...
Hallo zusammen, ich hatte am 15.08.2013 eine Bestellung bei primacall getätigt, um einen Internetanschluss zu bekommen. Diesen habe ich am 27.08.2013 per E-Mail widerrufen (E-Mail wurde...
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